ドイツのプレイヤーは、プロモーションのオファーが当初期待していたものではないため、有効なボーナスをキャンセルして入金した資金を引き出したいと考えています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
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Sultanbet Casino - プレイヤーによるボーナスの虚偽広告の批判。
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金額: €1,000
Sultanbet Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1年前
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1年前
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こんにちは、
カジノは私をVIPとしてリストしています.
wattsapp で 20% のボーナスを受け取りました。
入金する前に制限があるかどうか尋ねたところ、チャットはすべてを拒否しました。ということで、カジノに入金しました。
€1000 を入金した後、チャットがすべての真実を教えてくれなかったことに気付きました。私のアカウントは制限されています。
そのため、ボーナスをキャンセルして、お金を引き出したいと思っています。
カジノは、デポジットの 1 倍を賭けるように要求します。私は異なる条件を想定して預金したので、それは公平ではないと思います。
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1年前
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LuckyMoe 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。受け取ったボーナスについて考えが変わった理由を教えてください。入金した資金をプレイしたことがありますか、それともカジノ アカウントに残っていますか?過去に出金に成功し、アカウントが完全に認証されていることを正しく理解していますか?
関連する通信がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。
できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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