ホームクレームSultanbet Casino - プレイヤーによるボーナスの虚偽広告の批判。

Sultanbet Casino - プレイヤーによるボーナスの虚偽広告の批判。

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金額: €1,000

Sultanbet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年11月14日 | 解決済 : 2022年11月20日
解決済 Casino Guruの決定

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クレームの概要

2年前
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ドイツのプレイヤーは、プロモーションのオファーが当初期待していたものではないため、有効なボーナスをキャンセルして入金した資金を引き出したいと考えています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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2年前
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こんにちは、


カジノは私をVIPとしてリストしています.


wattsapp で 20% のボーナスを受け取りました。

入金する前に制限があるかどうか尋ねたところ、チャットはすべてを拒否しました。ということで、カジノに入金しました。


€1000 を入金した後、チャットがすべての真実を教えてくれなかったことに気付きました。私のアカウントは制限されています。


そのため、ボーナスをキャンセルして、お金を引き出したいと思っています。


カジノは、デポジットの 1 倍を賭けるように要求します。私は異なる条件を想定して預金したので、それは公平ではないと思います。

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2年前
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LuckyMoe 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。受け取ったボーナスについて考えが変わった理由を教えてください。入金した資金をプレイしたことがありますか、それともカジノ アカウントに残っていますか?過去に出金に成功し、アカウントが完全に認証されていることを正しく理解していますか?

関連する通信がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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良い一日、


カジノは私と一緒に物事を整理し、制限を調整しました.とにかくありがとう

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2年前
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問題が正常に解決されたため、システムで「解決済み」として苦情をクローズします。 LuckyMoe 様、ご確認いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なく苦情解決センターまでご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

カジノの達人

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