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Sultanbet Casino - 選手の退場が遅れています。

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金額: €7,350

Sultanbet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年7月3日 | 解決済 : 2024年3月9日
解決済 Casino Guruの決定

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クレームの概要

8ヶ月前
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ベルギー出身の選手は離脱に遅れが生じている。その後、プレイヤーから支払いを受け取ったとの連絡があったため、解決済みとして苦情を終了しました。

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1年前
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こんにちは、私はアムスネット 7350 で 4 日前に勝ったのですが、支払いに時間がかかりました...そして理由がわかりません....これを探してもらえますか?

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1年前
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親愛なるレオレーナ2 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご退会に関する問題についてお察しいたします。ご心配をおかけしていることを理解いたします。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常であることに留意してください。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。この遅延は、KYC 検証が完了していないこと、または大量の出金リクエストが原因で発生する可能性があります。

そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしています。

アカウントが正常に認証され、ゲーム履歴が確認され、出金がカジノによって承認されたにもかかわらず、出金リクエストから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。介入してサポートを試みます。あなた。

ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ベロニカ

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1年前
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私のアカウントは完全に認証済みの KYC です。私はここに2年います....私のキャッシュアウトはezeewalletにあります..支払いまでに2分かかります、15日ではありません....よろしく

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1年前
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こんにちは、すべてをありがとうございます。解決されました....彼らは支払いました....

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1年前
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親愛なるレオレーナ2 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

ベロニカ

カジノの達人

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