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Sunrise Slots Casino - プレイヤーのビットコインの出金が遅れています。

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金額: $7,000

Sunrise Slots Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年9月28日 | 終了したクレーム : 2023年10月24日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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米国出身の選手は、撤退が大幅に遅れている。

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1年前
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サンライズカジノに出金処理に十分な時間を与えたかどうかはわかりませんが、23 年 9 月 2 日に提出し、現在は 2023 年 9 月 27 日となっています。彼らの私の扱いには感謝していません。承認には 7 ~ 10 営業日かかることになっていますが、2023 年 9 月 15 日に承認されました。承認後、支払いにはさらに 7 ~ 10 営業日かかります。今日の時点で9営業日目ですが、私はビットコイン「ビットコイン」での支払いをリクエストしました。

ビットコインは1時間以内に送金できます。

何がホールドアップですか?また、私は毎週 2,500 ドルのみ引き出しが許可されていますが、彼らには 7,000 ドルの負債があります。彼らは顧客に対して非常に卑劣で、満足している顧客を抱える代わりに、怒っている顧客を抱えています。

待つのにうんざりして、お金を返してもらえなくなりました。これ以上現金を失うことがないように、彼らに口座を閉鎖してもらいました。その前に、さらに 2,500 ドルと 2,000 ドルの 2 回の出金をリクエストし、合計 7,000 ドルの出金をリクエストしました。

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1年前
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titoandgon2022 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご退会に関する問題についてお察しいたします。ご心配をおかけしていることを理解いたします。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常であることに留意してください。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。この遅延は、KYC 検証が完了していないこと、または大量の出金リクエストが原因で発生する可能性があります。

あなたの引き出しは 9 月 15 日に承認され、その結果アカウントが閉鎖されたと正しく理解していますか?

係争額が何を意味するのか明確にしていただけますか?

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ


Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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私の口座にはまだ入金がありません。私は出金を承認されているので、認証は問題ではありません。彼らとの唯一の問題は支払いを受け取ることですが、それをまだ待っています。彼らが再び引き出しをしているとは信じがたいが、彼らが私にお金を渡したくないという以外に言い訳はありません。

彼らに話したり聞いたりしてみませんか?

ホールドは何ですか?

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1年前
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titoandgon2022 さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Peter ( peter.c@casino.guru ) に転送します。よろしくお願いいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来、あなたの問題が満足のいく形で解決されることを願っています。

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1年前
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こんにちは、

情報を提供してくださった titoandgon2022 さんに感謝します。この問題を一緒に解決できることを願っています。

この苦情を解決するために、Sunrise Slots Casino に協力をお願いしたいと思います。私たちは、なぜこの引き出しにこれほど時間がかかっているのか、また引き出しを早くするために何かできることがあるかどうか知りたいと考えています。

ありがとう!

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1年前
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皆さん、こんにちは。


状況を確認し、何ができるか検討します。他に何か必要な場合は、ここでお知らせします。


幸運をお祈りしています、


ニックとサンライズ

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1年前
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こんにちは、私がまだ支払われていない理由について何か聞いたことがありますか?彼らによって支払うのに疲れてきました。私は貿易委員会政府にもこれを報告しました。これは企業の強気な行為です。彼らが閉鎖されることを願っています

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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皆さん、こんにちは。


私が確認したところ、最初の支払いは 10 月 5 日にビットコイン経由で配信され、Blockchain Explorer で受領が確認されました。


titoandgon2022 さんに確認していただけますか?


幸運をお祈りしています、


ニックとサンライズ

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1年前
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titoandgon2022様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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