米国のプレイヤーは、当初カジノ側が合意していた 2,500 ドルのビットコイン出金が遅れたため、憤慨していました。プレイヤーは苛立ちからアカウントを閉鎖しましたが、出金がさらに遅れる可能性があると言われました。また、プレイヤーのアカウントには保留中の出金が複数あり、合計 63,000 ドルありました。アカウントの確認にもかかわらず、プレイヤーは出金処理が遅いためカジノを詐欺だと非難しました。これに対し、カジノ側は、プレイ可能な資金とリクエストされた出金はすべてプレイされ、キャンセルされたと述べました。プレイヤーはこれを確認し、カジノへの不満を表明しました。最終的に、私たちはそれ以上支援することができず、苦情は却下されました。
とても楽しい時間を過ごしましたが、期限通りに支払うことはありませんでした。私のvipの男は素晴らしかったので、水曜日に金曜日の2500ビットコインでの支払いができるかどうかリクエストしましたが、午後遅くに必ずと言われ、金曜日が来るのでノーと言われました彼らはあなたにお金を払いません
待たなきゃいけないから腹が立って、私のアカウントをクソだと言って、これで出金が遅れるのかと質問したら、カジノを経営していて賞金を支払わないのは誰がそうするかもしれないと言われませんでした。
この問題に関して誰か協力してくれる人を求めています。7〜10日かかりますが、お金がないのになぜカジノを経営するのですか？ 1週間前に彼らがどれほど素晴らしかったかを言っていませんでした
親愛なるthegallagher79 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常です。これは、特に初めての出金の場合、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があることを意味します。そのため、プレイヤーには辛抱強く、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。 KYC 検証が正常に完了し、出金が承認されていると仮定すると、出金を受け取るのは時間の問題だと私は心から信じています。
あなたからの返信を楽しみにしています。よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
はい、私の支払いはまだ保留中です。金曜日に支払われると言われ、その後戻ってきて、金曜日には支払わないと言われました。通常の時間枠になりますが、私の問題であり、今でも私の問題です。期限があるかどうかは気にしないが、もしあなたが誰かにお金を払うと言ったら、それは金曜日の午後半ばに到着するだろう、それはひどいビジネスであり、彼らがお金を持っていないように見えるでしょう
thegallagher79 さんの不満はよくわかります。ただし、カジノが支払いを処理するのに丸 2 週間かかるように、タイマーをさらに 12 日間設定します。それまでに進展がない場合は、介入します。前向きに、撤退に関する良い知らせを待ちましょう。ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
thegallagher79 さん、こんにちは。
ありがとう。
私の口座では2500、63kで31回の出金がありました
支払いは21日ごとに処理できると言われました。それはただのバカです。
今では私のVIP担当者も私と話すのをやめることに決めたので、彼が最終的に私と付き合ってくれたとき、私は腹を立てました。彼は、別のサイトに 1000 ドルのクレジットをくれると言いました。
おかしなことに、私は米国のカジノで数十万ドルほど勝ったのですが、幸運だったのは、500ドルを使って12万ドルで受け取ったのに、支払うことができなかったことです。 7日は13日と17日の撤退日の1位でした。彼らは私に7500ドルを支払いました、私は20万以上勝ちました。私は彼らに報告しましたが、彼らも高額な金額を支払うことはできません。
thegallagher79 さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のドミニカに転送します ( dominika.l@casino.guru ) 誰があなたのお手伝いをします。あなたの幸運を祈り、近い将来、あなたの問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
thegallagher79 さん、こんにちは。
こちらはドミニカです。これからあなたの苦情に対応させていただきます。カジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決できるよう最善を尽くします。
ここで、 Sunrise Slots Casino の代表者にこの会話に参加していただき、この苦情の解決に参加していただきたいと思います。
敬具、
ドミニカ
カジノの達人
彼らはゲームをプレイしますが、私はそれは問題ありませんが、あなたは彼らと一緒に何もすることができません。私はいつも勝つことができ、彼らはそのサイトで月に5,000をプレイする価値がないと言うでしょう。
彼らは嘘をつき、現場でもブレーキをかけていると思います
皆さんこんにちは
アカウントを確認する機会がありましたが、システム内ですべての使用可能な資金/要求された引き出しが使用可能/キャンセルされ、再度使用可能になっているようです。喜んでお手伝いしたいのですが、引き出し可能な資金はもうありません。
幸運をお祈りしています、
ニックとサンライズ
