ホームクレームSunrise Slots Casino - プレイヤーの引き出しが遅れています。

Sunrise Slots Casino - プレイヤーの引き出しが遅れています。

自動翻訳:

金額: $4,738

Sunrise Slots Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年11月15日 | 解決済 : 2022年12月28日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
翻訳

米国のプレーヤーは、この苦情を提出する 2 か月前に出金を要求しました。プレーヤーは支払いを受け取り、苦情は「解決済み」としてクローズされました。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

承認されてから 2 か月以上経過した 2 つの引き出しがありますが、プロセッサの遅延であると言い続けています。彼らのポリシーは承認後 7 ~ 10 日で、現在は 60 日以上です。 2022 年 8 月 30 日に 672 ドル、2022 年 9 月 6 日に 326 ドルの引き出しがあります。

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

親愛なるバグリュー、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き出しが遅くなってしまい申し訳ありません。出金が処理されずにアカウント内で保留されていることを正しく理解していますか?遅延の原因について何か説明を受けましたか?

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかるのはごく普通のことですが、2 か月は非常に長い時間です。

ただし、この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

自動翻訳:
公開
公開
2年前
翻訳

いいえ、それらは私のアカウントから処理されましたが、私のビットコインまたは銀行口座には入金されていません.数分前に彼らとチャットしたところ、10/21に60日以上前の最初の引き出しを入金したばかりなのに、彼らは私のビットコインアドレスが必要だと言いました.ウォレットアドレスを受け取ったというメールをコピーして貼り付けたところ、突然、支払いを受け取るとのことですが、スケジュールを教えてくれず、24〜72時間以内に確認するように言われました。 5回目で再確認しました。それは同じ古いランアラウンドです。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

buglew さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Stefan ( stefan.m@casino.guru ) に転送し、あなたの支援を受けます。近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っています。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

親愛なるバグリュー、


引き出しがまだ届いていないとのこと、大変申し訳ございません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします.


それでは、Sunrise Slots Casino の担当者をこの会話に参加させ、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。


サンライズ スロット カジノ各位


プレーヤーの出金がまだ支払われていない理由と、いつ支払いが期待できるかを説明していただけますか?


事前に情報を提供していただきありがとうございます。


敬具、

ステファン

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

ありがとうございました。助けてくれてありがとう。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

皆さん、こんにちは。


状況を確認し、支払い状況について正式な問い合わせを送信しました。まもなく詳細をお知らせできることを願っています。


幸運をお祈りしています、


ニックとサンライズのスロット

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

他に 3 回の出金がありますが、承認後、支払いなしで 10 日を過ぎています。


「賞金を受け取るまでにどのくらいかかりますか?

Sunrise Slots Casino は、迅速な支払いを提供することに誇りを持っています。プロセッサの可用性により、引き出しにかかる時間は異なる場合がありますが、引き出しの一般的な時間枠は、承認されるまでに 7 ~ 10 営業日、発送されるまでに 7 ~ 10 営業日、および配達時間です。ルールセクションを確認して、引き出しを受け取るためのタイムラインを確認してください。リクエストは、カジノのキャッシャーを通じて行う必要があります。引き出したい金額を入力し、キャッシャー画面の左側から引き出し方法を選択するだけで、引き出しがリクエスト、承認、送信されたときにメールで通知されます。」


これはあなたのポリシーであり、承認から 10 日以上経過した未払いの支払いです。


申請日 方法 承認日 承認金額

11/10/22 クリプト 11/11/22 $589

11/09/22 クリプト 11/11/22 $688

11/06/22 クリプト 11/08/22 $1188

09/04/22 クリプト 09/06/22 $326

08/28/22 クリプト ` 08/30/22 $672


合計は $3463 です


$1275 の承認なしで 7 日間のマークを過ぎた保留中の引き出しもあります。


私に支払われる全額は $4738 です

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

彼らは 11/29/22 に 979 ドルを支払いました。それでも、1275 ドル、589 ドル、688 ドル、1188 ドルが残ります。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

皆さん、こんにちは。


領収書のバグを確認していただきありがとうございます。次の支払いは次の営業日で行われるはずです。引き続きお知らせいただければ、必要に応じてもう一度お手伝いさせていただきます。


幸運をお祈りしています、


ニックとサンライズのスロット

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

親愛なるバグリュー、


追加の支払いを受け取ったかどうか確認していただけますか?


私はあなたの応答を楽しみにしています。


敬具、

ステファン

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

追加の支払いを受け取っていません。私のビットコインアドレスを確認するために必要なボイスメールを受け取りました.以前使っていたものと同じです。同じビットコインアドレスを使用して、ペイアウトに別のメールを送信しました。返事がありません。

自動翻訳:
非公開
非公開
1年前
翻訳
センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

公開
公開
1年前
翻訳

ねえ、バグル、


間違って送信されたと思います。あなたのカジノアカウントに関連するものは何もありませんが、ビットコインアドレスを再確認していただければ幸いです.エラーを防ぐために毎回これを行うようにしていますので、お手数をおかけして申し訳ありません。


一番、


ニックとサンライズのスロット

自動翻訳:
非公開
非公開
1年前
翻訳
センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

公開
公開
1年前
翻訳

皆さん、こんにちは。


今すぐ全額支払われるべきであることを確認したところ、数分前にビットコイン経由で支払いが行われ、Blockchain Explorer で受信が確認されました。 🙂


幸運をお祈りしています、


ニックとサンライズのスロット

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

全額未払い。 2022 年 12 月 9 日に承認された $1275 の最後の 1 件がまだ支払われていません。他のすべては、2022 年 12 月 15 日の時点で支払われています。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

ねえ、バグル、


問題の撤回を見ました。私たちの側で何ができるか見ていきます。


最高の願いと幸せな休日、


ニックとサンライズのスロット

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

2022 年 12 月 22 日の時点で、すべての支払いが完了しました。助けてくれてありがとう。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

親愛なるバグリュー、


問題が無事に解決されたことをうれしく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、苦情解決センターまでお気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。


よろしくお願いします、

ステファン

自動翻訳:
flash-message-reviews
ユーザーレビュー – レビューを通じて体験をシェアしよう
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。