2 回の出金があり、1 回目は勝ち、7 月 17 日に $2225.00 でリクエストしました。
もう 1 つは 7 月 25 日に $2500.00 で落札されました。
7/26 電信送金の出金が $2225.00 で承認されました
8/9 電信送金の出金が $2500.00 で承認されました
どちらについても給付金は支払われていません。まだアカウントにアクセスしてプレイするために入金することはできますが、ボーナスは使用できません。何らかの理由で、私の貴重な VIP ステータスが取り消され、私の要求以来 VIP を保持していなくなりました。
私は彼らに連絡を取ろうとしましたが、提供された電話番号はオペレーターであり、電話を受けることができる人がいないことを知らせています。メールして返信してます。私はまだチャットに参加することができますが、彼らが私に言うのは、24〜48時間以内にチェックバックが「エスカレーションされた」ということだけです。もう一度確認すると、「エスカレーションされました。24 ~ 48 時間後にもう一度確認してください。」という同じメッセージが表示されます。
私の連絡先情報が必要な場合は、お気軽にご連絡ください。
714-249-0****
missd****@gmail.com
I have 2 withdrawals, the first one, won and requested on JULY 17th for $2225.00
and the other one won on JULY 25th for $2500.00
On 7/26 WIRE TRANSFER WITHDRAWL APPROVED FOR $2225.00
On 8/9 WIRE TRANSFER WITHDRAWL APPROVED FOR $2500.00
I haven't been issued a payout for either. I can still access my account and deposit to play but no bonuses can be used. For some reason my valuable VIP status has been withdrawn and I no longer hold a VIP since my requests.
I try to get in contact with them and the phone # provided is an operator letting you know no one is available to take the call. I email and response. I can still go into to chat but all they ever tell me is that its been "escalated" check back in 24-48 hrs. I check back and get the same line "its been escalated, please check back in 24-48 hrs."
Here is my contact information if you need it, please feel free to contact me
714-249-0****
missd****@gmail.com
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