ホームクレームSunrise Slots Casino - プレーヤーの賭けはトーナメントで無効でした。

Sunrise Slots Casino - プレーヤーの賭けはトーナメントで無効でした。

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金額: ??

Sunrise Slots Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年5月2日 | 終了したクレーム : 2023年6月1日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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プレーヤーのベットはトーナメントでは無効であったため、彼の順位は更新されませんでした。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。

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1年前
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2023 年 1 月 12 日、私はトーナメントに参加しました。それは彼らが持っていた大きなトーナメントの 1 つでした。幸せなブッダのボーナス ラウンドでグランドを打ったため、私はとても汚い詐欺を受けましたが、それは私を 1 位にしていただろう..病気なので投稿する時間がありませんでした..カジノが私たちのお金を奪うのにうんざりしていて、勝ったとき、彼らは私たちを汚します..カスタマーサポートに電話して、スピーカーフォンで何時間も鳴らしたことさえあります. ...私が誰かと話したとき..彼らは失礼だった.どこで物事をチェックするかを私に言った..私がしなかったとき..ページには何も見つからなかった...私が撮ったスクリーンショット...興奮していたので、タイムスタンプを見てください...5,000ドル以上を獲得していたはずです。あまりにも長い間忘れていたと思います

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1年前
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nsannicolas671 さん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Sunrise Slots Casino に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合、正確にはいつからか教えていただけますか?ジャックポットを当てたとき、どの残高を使用していましたか? リアルマネー、ボーナス残高、トーナメント ポイントのどれでしたか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

トーナメントの日付からの賭けの履歴を nikolas.b@casino.guru に転送していただけますか。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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はい、私のアカウントは確認済みです。皆さんは私が最初にプレイしたカジノでしたが、トーナメントで 5 ドルの賭けが無効であることを説明してください ???...ボーナス ラウンドで入金されなかったものと 6 スピンがアップしていました...それは私の賞金を計算しませんでした...電子メールを送ったり電話をかけたりしました...文字通り何時間も電話を鳴らしました...私は病気になったのであきらめました、私は公平にプレーしました...

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1年前
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nsannicolas671 さん、こんにちは。

トーナメントに参加したときにリアルマネー残高またはボーナス残高があったかどうかアドバイスしていただけますか?あなたの賭けとボーナスの履歴を nikolas.b@casino.guru に転送することは可能ですか?

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1年前
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思い出せれば本当だった

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1年前
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nsannicolas671 さん、こんにちは。

これまでに受け取ったすべての証拠を考慮した結果、残念ながらカジノにトーナメント結果の変更を強制することはできません。

トーナメントは主にボーナスとみなされ、カジノが独自のルールを設定します。勝ちの賭けがトーナメント プロセスにカウントされなかった場合、それには何らかの理由があるはずです (ジャックポットやボーナス プレイはカウントされません)。

さらに訴訟を進めたい場合は、ライセンス当局に問い合わせることもできますが、発生した問題のログがない限り、結果は同じになる可能性が高くなります。

他に何かお手伝いできることはありますか?

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1年前
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nsannicolas671様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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