ホームクレームSunrise Slots Casino - プレーヤーはビットコインの出金が遅れていることに不満を抱いています。

Sunrise Slots Casino - プレーヤーはビットコインの出金が遅れていることに不満を抱いています。

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金額: $100

Sunrise Slots Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年10月17日 | 解決済 : 2023年10月26日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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現在パナマにいるアメリカ出身のプレーヤーは、ビットコインアドレスを3回確認した後でも、プレイスルー要件を満たし、ビットコインの出金を待っていました。

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1年前
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私はアメリカに住んでおり、パナマに滞在しています。私は勝って、要件を満たしてプレイしました。求められたことはすべて実行しました。そして、私が文句を言い始めたとき、チャット担当者から、自分の利益のために文句を言わないほうが良いと実際に警告されました。さて、私は7年20バス日、さらに7〜10営業日、ビットコインアドレスを3回確認するように求められましたが、さらに7営業日は何もないと言いました。今日はチャットに参加することさえできず、ただ待っているだけです、今日は21時間です。また、支払い部門にメールを送っても返事が来なくなりました。

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1年前
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cg020763 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

  • 過去にカジノから出金に成功したことがありますか?
  • KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
  • カジノからの出金をリクエストしたのはいつですか?あなたのアカウントではまだ「保留中」のままですか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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うわー、私の反応はどうなりましたか?これ昨日全部答えたの?

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1年前
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いいえ、このカジノでプレイしたことがありません。初めての出金です。

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1年前
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私は必要な書類をすべて提出し、承認しました。保留中のものはありません。

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1年前
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最初の撤回要求は9月20日だったと思います。

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1年前
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cg020763 さん、必要な情報を提供していただきありがとうございました。あなたの苦情を同僚の Peter ( peter.c@casino.guru ) に転送し、対応させていただきます。あなたの幸運を祈り、近い将来に問題が満足のいく形で解決されることを願っています。

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1年前
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こんにちは、

cg020763 さん、情報提供ありがとうございました。この問題を一緒に解決できることを願っています。

この苦情を解決するために、Sunrise Slots Casino に協力をお願いしたいと思います。私たちは、なぜこの引き出しにこれほど時間がかかっているのか、また引き出しを早くするために何かできることがあるかどうか知りたいと考えています。

ありがとう!

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1年前
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皆さん、こんにちは。


状況を確認しましたので、何ができるか検討します。追加で必要なことがあれば、ここに投稿します。


幸運をお祈りしています、


ニックとサンライズ

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1年前
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こんにちは、カジノの達人、ビットコインの出金を受け取った事をご報告させていただきます!ご協力いただき、本当にありがとうございました、素晴らしいです👏


キャロリン

編集済み
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1年前
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やあ、皆さん。


これは確かに、私の前回の投稿直後にビットコイン経由で送信されました。お役に立てて嬉しいです!


最高、


ニックとサンライズ

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1年前
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cg020763 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

ピーター

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