米国からのプレーヤーは、苦情を提出する前に、引き出し要求が処理されるのを 6 週間以上待っていました。 2 週間後、彼女の出金リクエストはビットコイン経由でカジノによって正常に処理されました。プレーヤーが賞金の受け取りを確認した後、苦情は「解決済み」としてクローズされました。
48 日前に入金不要ボーナス コードで $907 を獲得しました。賭け条件をクリアしました。カジノが要求したように、確認のためにデポジットを行いました。代表者は、撤退に必要なすべての書類が揃っていることを保証してくれました。撤回は 10/14/22 に承認されました。私は特定の時間枠を何度も言われましたが、時間枠の終わりに、カジノの担当者は遅延にさらに時間を追加します.カジノが述べているように、私の引き出しは何度もエスカレーションされています。
私は助けが必要だと感じています。
Kmarie222 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き出しの問題についてお聞きして申し訳ありません。
支払い方法の多様性とアクセシビリティは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、位置情報、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を与えます。入金に支払い方法が利用可能であったとしても、必ずしも引き出しにも提供されるとは限りません。また、いつでも中止される可能性があります。残念ながら、カジノは無力であり、顧客に提供する支払い方法が限られている場合があります。
賞金を引き出す別の方法をご存知でしたら教えていただけますか?あなたのアカウントは過去に正常に確認されましたか?あなたの賞金は、実際のお金を入金することなく、純粋に無料ボーナスから蓄積されたということを正しく理解していますか?
できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
支払い方法の問題を理解しました。いつ支払いを受け取るかについては、さまざまなことを言われました。 48 日が経過し、20 日以内に、48 ~ 72 時間以内に、次の営業日以内に、と言われました。お金を払って、私が手放すのを待っています。私が言ったように、そしてスクリーンショットで、カジノは、検証のために私から必要なものをすべて持っていると言いました.また、カジノにリアルマネーを入金しました。
あなたも私を助けてくれることを願っています。ありがとうございました。
必要な情報をすべて提供してくれた Kmarie222 に感謝します。あなたの苦情を同僚の Andrej ( andrej.p@casino.guru ) に転送し、あなたの支援を受けます。近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
Kmarie222 様
私はあなたの苦情と提供されたスクリーンショットを見て、あなたの不満を理解しています.カジノ チームに連絡し、できるだけ早く問題を解決できるよう最善を尽くします。
Sunrise Slots Casino の代表者を招待して、この会話に参加し、Kmarie222 の苦情の解決に参加してもらいたいと思います。
親愛なるカジノチームへ
Kmarie222 さんの引き出しが処理されるまでの期間を教えてください。
皆さん、こんにちは。
状況を確認しました。サポートできることを確認いたします。あなたのBitcoinアドレスを親切に確認していただければ、Kmarie222 Andrejがコメントを詮索好きな目からロックするのに十分親切であると確信しています.
幸運をお祈りしています、
ニックとサンライズのスロット
皆さん、こんにちは。
事務所不在で遅くなり申し訳ありませんでした。 Kmarie222 様、ご協力いただきありがとうございます。あなたのプレイヤー アカウントは最新のビットコイン アドレスで更新されました。物事をドアの外に出すために何ができるか見てみましょう。
幸運をお祈りしています、
ニックとサンライズのスロット