ドイツのプレイヤーは、ウェルカムボーナスを賭け、入金し、141ドルの出金をリクエストしました。しかし、必要な書類を提出した後、アカウントにログインできませんでした。苦情チームは、この問題の解決に役立つ追加情報を求めて連絡を取りましたが、返答はありませんでした。その結果、苦情は却下されました。
こんにちは。昨晩サインアップして、ウェルカムボーナスを使い切って、条件を賭けた後、入金もしましたが、最終的な出金額は 141 ドルでした。すべての書類を提出し、カードを使用して入金した後、出金をリクエストしましたが、保留中になっていて、今日、アカウントにログインできません。
lowrider207様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Sunrise Slots Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス