ホームクレームSunrise Slots Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

Sunrise Slots Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

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金額: $1,957

Sunrise Slots Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年12月4日 | 終了したクレーム : 2022年12月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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アリゾナのプレイヤーは、この苦情を提出してから 2 週間以内に出金を要求しました。支払いはまだ処理されていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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承認された金額が 1957.00 であるボーナスを受け取った後、20222 年 11 月 22 日に $2500.00 の金額で引き出しリクエストを行いました。 2022 年 11 月 24 日に承認されました。

ステータスを確認するために電話したところ、日の出スロットの担当者は、処理の遅れにより、お金を受け取るまでに数週間かかる可能性があると言いました.支払いをビットコイン アカウントに送金するようにお願いしています。何週間もかからないはずです。私はこのカジノで 1000 ドルを使いました。

すべてのレビューを読むと、常に支払いが遅れているように見えるため、今これについて助けを求めています.

よろしくお願いします。

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1年前
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Melody1974様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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Melody1974様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
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いいえ、実際には彼らは私に電子メールを送り、いつプロセッサに送信されるかを教えてくれないと言いました。時間枠を与えることさえできません.私はそこで1000.00ドルを費やしました。残念だ。

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1年前
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Melody1974 さん、返信ありがとうございます。これまでに出金に成功したことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?

出金依頼の現在の状況は?アカウントで保留中または処理済みとしてマークされていますか?

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1年前
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皆さん、こんにちは。


12 月 9 日に全額の支払いがビットコイン経由で送信され、Blockchain Explorer で配信されたことを確認しました。


幸運をお祈りしています、


ニックとサンライズのスロット

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1年前
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Melody1974様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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この問題は解決された可能性がありますが、プレイヤーからの確認がなければ、この苦情を却下せざるを得ません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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