カリフォルニア州のプレーヤーは、この苦情を提出する2週間以内に辞退を申請しました。支払いはまだ処理されていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
私はメッセージボックスに送られてきたフリースピンを引き換えただけだったのですが、彼らは私がボーナスを使いすぎていると主張しています。 15日間のフリースピン15sweetsがコードでした。今では彼らは支払いをせず、失礼で無反応です。私はオンラインで何度も入金しており、支払いを望んでいたので、200.89ドルがこれらの人々から盗まれました。
はい、ボーナスについても調べませんでした。彼らは私のメールでフリースピンを送ってきて、それが私が勝ち取った方法であることに注意してください。フリースピンの広告のようなもので、どうやって勝利を否定することができますか????私の取引のコピーまたはスクリーンショットをお送りします。
そこで自分の取引を調べていたところ、求められたとおりにビットコインの入金確認も入力しました。私は自分のドルを10ドル持っていて、お金を支払ってくれないのですが、デポジットの返信メールには何も返されません。 *はぁ*
彼らは電子メールにさえ返信していません。私は彼らに10ドルの預金を渡しましたが、それはただ浮いているだけです。彼らは私と連絡を取っていません、私は電子メールを送ります、そして彼らは返事をしません。 :(
複数の無料ボーナスを連続して有効にしたため、カジノが賞金を没収したということを正しく理解していますか?もしそうなら、大多数のカジノはプレイヤーが間に未入金なしで無料ボーナスを請求することを禁止しており、このカジノも例外ではないことを強調したいと思います。 一般利用規約で私が見つけた内容を参照してください。
「プレイヤーは複数の無料ボーナスを連続して引き換えることはできません。1 つの入金不要ボーナスを引き換えた後に別のボーナスが提供された場合、2 番目の入金不要ボーナスを引き換える資格を得るには、その間にリアルマネーで入金する必要があります。 」
これは標準的なルールであり、カジノはボーナスの賞金を制限することができ、それについて私たちができることは何もありません。今後の誤解を避けるために、プレイを開始する前にすべての利用規約を注意深く読むことを強くお勧めします。カジノはボーナスをできる限り魅力的なものに設計しようとしますが、ルールは常に従う必要があります。
また、入金がカジノアカウントに入金されていないということを正しく理解していますか?デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。
この度はあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間放置しておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。
ビットコインの入金が確認されました。あなたが言ったように、冗談ではなく、私はそれを返して欲しいと思っています。 15 日間のフリースピンがあり、引き換えできるのは 1 つだけだなんて信じられません。それはどういう意味ですか?
これが彼らが送ってきたものです。
サンライズスロットにご参加いただき誠にありがとうございます!あなたの経験が素晴らしいものになったことを願っています。私たちの経験を最大限に活用していただくために、最も人気のあるスロットの 1 つである Sweet 16 Blast でさらに 15 回のフリースピンを提供したいと思います。
スイート 16 ブラストで 15 スピン
引き換えコード: 15SWEETS
デポジットは必要ありません
このコードは、サインアップしてから 15 日目まで、1 日に 1 回使用できます。これは毎日 15 回のスピンで、最大 15 日間連続で楽しめます。 (これは、2 回連続のボーナスがまったく意味をなさないところです)
残念ながら、このようなプロモーションメールは標準的にすべてのプレイヤーに送信されており、ボーナスを受け取る資格があること、およびボーナス利用規約を読んでそのルールに従う必要がないことを自動的に意味するものではありません。申し訳ありませんが、この問題についてはサポートできませんので、紛失したデポジットに焦点を当てることをお勧めします。
これまでに入金に成功したことがありますか?トランザクションを正しいアドレスに正しく送信しましたか?デポジットレシートのスクリーンショットをここに投稿していただけますか?あるいは、私の電子メール アドレスkristina.s@casino.guruに送信することもできます。ありがとう。