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Sunrise Slots Casino - 賞金の出金が遅延しています。

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金額: $1,000

Sunrise Slots Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年1月2日 | 終了したクレーム : 2024年1月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

9ヶ月前
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テネシー州のプレーヤーは、私たちに連絡するまで 2 週間も経たないうちに出金リクエストを提出していましたが、賞金を受け取っていませんでした。私たちは彼に、KYC 検証の可能性や大量の出金リクエストがあるため、出金に時間がかかるのは正常であることを伝えていました。しかし、プレーヤーは賞金を賭けることを決定し、訴訟の終了を要求しました。

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10ヶ月前
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はい、彼らは私のビットコインアドレスを通じて私にお金を送って欲しいと思っています、なぜなら私は入金にビットコインアドレスを使用しなかったので、今私は彼らに小切手を送るように頼んでいます、そして彼らは小切手の発行について私をいじり続けています、彼らは小切手を送ることはできないと言っています。私に小切手を送ってください、それは彼らがファーマーズ・マーチャント・バンクと私の銀行を混同しているからです 魔女はファーマーズ・バンクであり、私はすでにオンラインカジノで決済された国際小切手を入金しています、この件について助けていただけますか

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10ヶ月前
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Moongoon69様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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9ヶ月前
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Moongoon69様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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9ヶ月前
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大変だったので、そのままにしておきました、ご協力ありがとうございます、この件を終わらせてください、と言いました

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9ヶ月前
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Moongoon69さん、ご返信ありがとうございます。残念です。あなたが賞金を賭けたので、この苦情はこれで終了します。この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

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