米国のプレーヤーは、この苦情を提出する 1 か月前に出金を要求しました。プレーヤーは支払いを受け取り、苦情は「解決済み」としてクローズされました。
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Sunrise Slots Casino - 選手の退会が遅れました。
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金額: $1,800
Sunrise Slots Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
5.0
Sunrise Slots Casino の安全指数は 5 で、安全性が平均以下のカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
2年前
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2年前
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私の引き出しは10/4に承認されました.支払いには7日かかると言われていますが、ほぼ1か月が経過しています.
彼らは遅延の原因をサード パーティ ベンダーのせいにしています。出金できるが、このカジノと他の姉妹カジノでのみ使用できる中国のアカウントを取得すると主張します。
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2年前
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Al92102 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。引き取りが遅くなってしまい申し訳ありません。引き出しが処理されずにアカウント内で保留中のままであることを正しく理解していますか?賞金を出金できない理由について説明を受けましたか?それは内部カジノ システムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはよくあることですが、1 か月を超えると異常に時間がかかります。
ただし、この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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彼らは、それは第三者ベンダーのせいだと私に言います。
彼らはまた、私がPRC PLAYER REWARDS CARDを手に入れたと主張しています。このカードでは、日の出時に他の姉妹カジノでのみ引き出してプレイできます.
これは、先週のカジノで5週間かかった前に私に起こりました.彼らが私に支払いをしたばかりだったので、同じ週に2回勝った方が速いと信じていましたが、彼らは最後のものと同じ言い訳をしています.大変お世話になりました。
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2年前
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Al92102 さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚の Stefan ( stefan.m@casino.guru ) に転送し、あなたの支援を受けます。近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
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