ホームクレームSunrise Slots Casino - 選手の退会が遅れました。

Sunrise Slots Casino - 選手の退会が遅れました。

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金額: $400

Sunrise Slots Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年11月7日 | 終了したクレーム : 2022年12月1日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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米国からのプレーヤーは、彼女の撤退を受け取りませんでした.プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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私のすべての事務処理はしばらくの間承認されており、私は彼らと話しましたが、彼らは1日か2日で、決して来ないと言っていました。何かお手伝いできることがあれば、私にお知らせください。


ありがとう、


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1年前
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joyw6982 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。これまでに出金に成功したことがありますか? KYC検証を通過したことを正しく理解していますか?

有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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joyw6982様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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私はすべての要件に合格し、撤回の承認を得ました。そして、私がそれについて尋ねるたびに、私は同じ古い答えを得る.処理に非常に時間がかかることについて、カジノでこれほど多くの問題を経験したことはありません.この件についてお役に立てれば幸いです。

ありがとうございました、

ジョイ W***

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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joyw6982 さん、返信ありがとうございます。これはあなたの最初の引き出しの試みでしたか?ボーナスでプレイしましたか?あなたとカジノとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?または、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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皆さん、こんにちは。


アカウントを確認したところ、プレイヤーのリワード カード joyw6982 に引き出しを転送することを選択したことがわかりました。取引はシステムで完了として記録されます。プレーヤーの報酬残高を確認すると、そこに表示されます。


幸運をお祈りしています、


ニックとサンライズのスロット

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1年前
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joyw6982様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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