米国のプレイヤーは、Sunrise Slots Casino での出金手続きで大幅な遅延を経験しました。保証があり、問題が 3 回エスカレートされたにもかかわらず、プレイヤーは 1 か月以上も待たされていました。彼女は、出金をリクエストする前に、以前に出金に成功し、KYC 検証に合格し、ボーナス コードのすべての要件を満たしたことを確認しました。カジノの担当者は、支払いは 4 月 3 日にビットコインで行われたと述べました。しかし、プレイヤーは支払いの受領を確認するために応答しませんでした。その結果、プレイヤーからの詳細情報が不足しているため、苦情を却下せざるを得ませんでした。
サンライズスロットカジノ 出金リクエストは3月12日に承認されましたが、まだ受け取っていません。問題はおそらく3回「エスカレート」した。私が最初に引き出しをリクエストしたのは 2 月 27 日でした。Wa は、2 ～ 3 日待ってからもう一度確認するように繰り返し言いました。
dwojcik1019様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
これまでに引き出しに成功したことはありますか?
KYC 検証に合格したことを確認していただけますか?
有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を蓄積しましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ
以前にも引き出しを受けたことがあります。
私はKYCで認証されています
ボーナスコードを使用し、出金をリクエストする前にすべての要件を満たしました
ご協力いただきありがとうございます！
dwojcik1019さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のJakubに転送します（ jakub.m@casino.guru ) があなたのお手伝いをいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来にあなたの問題が満足のいく形で解決されることを祈っています。
こんにちは、dwojcik1019さん、
私の名前は Jakub です。これからあなたの苦情に対応させていただきます。その間、引き出しに関して何か最新情報がありましたらお知らせください。
この問題を解決するために、Sunrise Slots Casino の代表者をこの議論に参加していただきたいと思います。
サンライズスロットカジノ様
プレイヤーの撤退リクエストのステータスの最新情報を教えていただけますか?
よろしくお願いします、
ヤクブ
皆さんこんにちは
状況を確認したところ、支払いは 4 月 3 日に Bitcoin 経由で行われ、Blockchain Explorer で配信されたことが確認されました。以前の引き出しは Coindraw 経由で行われました。これはほぼ完全に自動化されており、手動プロセスで大幅に時間がかかる可能性がある標準の Bitcoin よりもはるかに高速です。利用可能な場合はいつでも Coindraw を使用することを強くお勧めします。はるかに高速です。支払いの受領を確認してください。dwojcik1019。
幸運をお祈りしています、
ニックとサンライズ
サンライズスロットカジノ様
情報提供、ご協力誠にありがとうございました。
dwojcik1019様、
出金が正常に完了したか確認していただけますでしょうか？
よろしくお願いします、
ヤクブ
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