プレーヤーの退会が 3 か月以上遅れています。私たちの介入の後、プレイヤーが賞金を獲得できるように支援することができました。プレーヤーは、最終的に資金を受け取ったことを確認しました。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。
彼らは私に 100 ドル借りている。彼らは私に 3 か月間逃げ道を与えてきました。
私が彼らにメールをするたびに、彼らは私を無視するか、次のバッチで支払いを受けると言います.支払いに 3 か月以上かかることはありません。特にわずか 100 ドルです。
これが私がどのように扱われるかである場合、なぜ私は彼らともっとお金を使うのでしょうか?
mahshorter さん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Sunrise Slots Casino に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちはニック、
私のアカウントは 5 か月以上確認されています。私の賞金はサインアップ賭け金スペシャルからのものでしたが、私が勝った後、Zelle を通じて少なくとも 300 ドルを支払いました。彼らは私に支払わなかったので、私はそれ以降支払いをしませんでした。
私が彼らに送信した最後のメッセージは、2022 年 10 月 22 日の支払いに関するものでしたが、彼らからの返信はありません。
提供されたすべての情報について mahshorter に感謝します。あなたの苦情を同僚の Michal ( michal.k@casino.guru ) に転送し、これからあなたを支援します。
頑張って解決してください。
よろしく、
ニック
こんにちはマーショーター
私は Michal です。あなたの苦情を引き受けました。カジノに連絡して、助けられるかどうか確認します.
Sunrise Slots Casino を会話に招待したいと思います。
サンライズ スロット カジノ各位
プレイヤーの撤退が大幅に遅れていることについて、いくつか情報を提供していただけますか?
2022 年 10 月 25 日にようやく Nathan から返事がありました。彼は、彼らは私に支払ったが、最初に他の銀行を経由しなければならないと言いました。 31日です。まだ受け取っていません。もしあれば更新します。
私たちを助けてくれたCasino Guruのチームとあなたに感謝します.
親愛なるサンライズスロット / ニック
この件について最新情報を教えてください。
親愛なるマーショーター
確認のため、電信送金またはその他の方法で出金をリクエストしましたか?
暗号送金を検討しましたか?経験から、暗号送金ははるかに高速であることを知っています。
皆さん、こんにちは。
今後の営業日に支払いが銀行口座に反映されると確信しているので、先に進むために必要なのはもう少しの忍耐だけです.それが mahshorter に入ったらお知らせください。
幸運をお祈りしています、
ニックとサンライズのスロット
親愛なるマーショーター
引き出しプロセス全体がより迅速でユーザーフレンドリーになることに同意できますが、支払い方法の多様性とアクセス可能性はカジノだけが管理しているわけではありません.ライセンス機関、位置情報、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を与えます。残念なことに、カジノは時として無力であり、顧客への支払い方法の提供が制限されているだけでなく、サードパーティの支払いプロバイダーに直接影響を与えることも制限されています.銀行口座に問題があり、支払いを再送する必要があるという情報がありました。これが遅延の理由の 1 つです。現時点では、ニックが述べたようにカジノから引き出しが送信されているため、しばらくお待ちくださいとアドバイスすることしかできません。
親愛なるニック
これはあなたの直接の管理外であることは承知していますが、電信送金にかかる時間をお知らせいただける可能性はありますか?