ギリシャのプレイヤーは、50回のフリースピンのボーナスを獲得するために入金したが、入金分は受け取ったもののスピンは付与されなかった。彼女は、オンラインチャットがダウンしているとして、3日間プライベートメッセージでサポートに連絡を試みているが、返答がない。
最低 20 ユーロの入金ボーナスがあり、50 回の無料スピンを得るために入金しましたが、スピンなしでお金だけが入金されました。オンライン チャットが 3 日間機能していないため PM を送信しましたが、3 日間、メールでさえ誰も返信してきませんでした。彼らは偽物で人々を騙しています。まったく信頼できないカジノの連中だ。
nnswthph7s様、
この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのこと、大変申し訳ございません。状況をより良く理解するために、いくつか質問にお答えいただけますでしょうか。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ヴェロニカ