オランダのプレイヤーは、複数回の試みと最近の2,000ユーロの勝利にもかかわらず、カジノからの支払いを受け取っていません。彼らは500ユーロの引き出しの支援を要請しましたが、拒否されました。さらに、ギャンブル依存症のためアカウントの閉鎖を要請したにもかかわらず、カジノは入金を受け付け続けました。
この詐欺師からお金を取り戻せることを願っています。
まず第一に、私はこのカジノを数か月間試しましたが、一度も支払いがありませんでした。
私は勝利しましたが、暗号通貨方式で賞金を受け取るには、もう一度入金する必要があると言われました。
代わりに、より多くの賭け金が必要だったので負けました
前回、私は 2,000 ドルを獲得し、ライブ チャットで、できるだけ早く受け取るために 500 ドルだけ支払ってほしいと依頼しました。しかし、彼らはそれを 1 日間保留し、その後支払いませんでした。
ギャンブル依存症のためアカウントを閉鎖するように依頼しましたが、拒否され、引き続き入金しています。制限を設けたにもかかわらず、ウェブサイトは引き続き私のお金を受け取っています。
amoh04513様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。 残念な経験をされたとのこと、大変残念に思います。 残念ながら、失われた賞金に関して私たちができることはあまりありません。 アカウント、アクティブな残高、および行われているすべての賭けに対して責任を負うのはプレーヤーのみです。 最初の試みで引き出しができればこのようなことは起こらなかっただろうと理解していますが、現時点では、カジノに失われた賞金の返金を求めることはできません。
さらに、責任あるギャンブルのセクションを確認したところ、次のことがわかりました。
プレイを中断する必要がある場合は、サポートに連絡して、1 つまたはすべての製品からの自己排除を有効にすることができます。
カジノに送ったアカウント閉鎖リクエストを私に転送していただけますか?私のメールアドレスは kristina.s@casino.guruまた、カジノアカウントにはまだアクセスできると理解してよろしいでしょうか?
どうぞよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
私はチャットで彼らに連絡していました。彼らは泥棒であり、それだけではありません。私は3回出金を試みましたが、そのたびに彼らは遅延の言い訳をします。私のアカウントは確認されましたが、彼らは確認を求めました。別の時には、彼らは私の勝利金を出金するために別の入金をするように私に求めました。なぜなら、彼らには入金ではなく暗号通貨の出金方法しかないからです。
再び賭けるために彼らとプレイしなければならなかったので、私は再び負けてしまいました。
最後の引き出しでは、彼らに助けてもらい、手続きを進めるように伝えましたが、私が負けるまで、何度も何度も入金が行われ、制限があっても制御できず、入金され続けました。
amoh04513 さん、ご返信ありがとうございます。ここでギャンブルの問題に触れられているようですが、いつそれが起こったのかは不明ですし、カジノにそのことを伝えたのは今回が初めてではないともおっしゃっています。いくつか追加の質問があります。