ポーランドのプレイヤーは 3,300 ドルを獲得し、その資金を電子ウォレットに引き出しようとしました。しかし、SuperBoss Casino は彼らのアカウントに不正行為を疑っていましたが、プレイヤーはそれを否定していました。認証済みであり、信頼できるオンライン ギャンブルの長い歴史を持っているにもかかわらず、出金は保留中であり、最大 21 日間遅れる可能性がありました。同プレーヤーはカジノ側の遅延戦略に懸念を表明していた。 14日後、カジノは賞金を支払いました。問題は正常に解決され、苦情は終了しました。
スーパーボスカジノに参加したところです。数回入金した3300ドルを、昨日電子ウォレットに引き出しました。 IDを要求されたのでIDを渡したらキャンセルされました。今は認証されましたよ。それで再び現金化しましたが、運がありませんでした。現在カジノ側は、プロバイダーが私のアカウントに不正行為がないかチェックするよう依頼したと言っています。 10年以上オンラインカジノをプレイして3000ドルを超える大金を現金化する経験は一度もありませんでしたが、オンラインカジノの99％が電子ウォレットに1時間以内に支払うことを知っているので、これが詐欺サイトではないかと本当に心配しています。 24時間待っているのですが、チャットで21日かかるかもしれないと言われました??????
親愛なるdziiizas様、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご退会に関する問題についてお察しいたします。ご心配をおかけしていることを理解いたします。ただし、出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常であることに留意してください。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。この遅延は、KYC 検証が完了していないこと、または大量の出金リクエストが原因で発生する可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出するようアドバイスしています。
アカウントが正常に認証され、ゲーム履歴が確認され、出金がカジノによって承認されたにもかかわらず、出金リクエストから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。介入してサポートを試みます。あなた。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
私のアカウントは認証されました。サポートによれば、これは「プロバイダーが不正行為の小切手を求めている」とのことですが、そのようなものに遭遇したことはありません。私は普段実用的なゲームしかプレイしないので、それは本当に奇妙に聞こえます。しかし、このカジノに関するいくつかのコメントやレビューを読んだところ、プレイヤーが出金する前にお金を失うことを期待して、カジノは長い間「時間の無駄」をしていると人々は言い続けているので、それは事実かもしれないと思います。私のキャッシュアウトは現在48時間保留されているので、達人が出金時間を30分から少なくとも数日に変更する時期が来たと思います。
dziiizasさん、あなたの不満はよくわかります。ただし、カジノが支払いを処理するのに丸 2 週間かかるように、タイマーをさらに 8 日間設定します。それまでに進展がない場合は、介入します。前向きに、撤退に関する良い知らせを待ちましょう。ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
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