ホームクレームSuprabets Casino - スポーツベッティングによるプレーヤーの賞金は拒否されました。

Suprabets Casino - スポーツベッティングによるプレーヤーの賞金は拒否されました。

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金額: €523.14

Suprabets Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年11月17日 | 終了したクレーム : 2020年11月19日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

4年前
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フィンランドのプレーヤーは、スポーツ賭博のプロモーションによる賞金の減少について不満を持っています。この苦情はスポーツ賭博に関連しているため、却下しました。

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4年前
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これは私が完全に正しくそしてルールの範囲内でリサイクルした賭けのボーナスです。


まず、すべてがうまくいきませんでした。Skrillのデポジット全体がアカウントに届かなかったのは、問い合わせるまででした。約1週間でデポジットが到着し、同時にボーナスがアカウントで有効になりました。


実際、リサイクル中に特定のアイテムの賭け限度額が不当に低くなった場合にも問題がありました(おそらく私が賭けに成功したためです)。数ユーロへの賭けのこの制限は、私がさまざまなスポーツを打つための賭けを得たときにも拡大しました。しかし、結局、私はリサイクルを完了させ、撤退を家に持ち帰りました。


プロセスのある時点で、彼らは私がプレイするときにVPNを使用していると主張しましたが、これはまったく真実ではありません!彼らがこれをどこで思いついたのか、私にはまったくわかりません。


私も彼らも合格したと感じているKYC要件を完了しましたが、彼らは私を「疑わしい活動」と非難し、キーフレーズは私のアカウントに制限され、引き出し、賭け、スロットのプレイ、またはlivekasinoaは何もできなくなりました。


彼らがボーナスで勝ち、彼らの下でアカウントを凍結した場合、彼らはプレーヤーに対して無意味な非難を思い付くので、絶対にこのプレーヤーを避けてください!私自身の200ユーロとWinnedFundsは、私の連絡の試みにも応答しなくなったため、合計523.14ユーロでそこに行きました。

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4年前
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親愛なるTeemu、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラムCasino.Guruは、オンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。あなたにとって難しいことだと思いますが、残念ながら、スポーツ賭博に関連するこの種の問題に取り組むための十分な洞察がありません。私はあなたに代わってカジノに連絡し、さらに情報を入手しようと試みることができますが、同時にあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。都合がよければ、メールでの連絡を継続することができます。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。進め方を教えてください。

ご理解ありがとうございました。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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綿密な調査の結果、この苦情はスポーツ賭博に関連していることがわかりました。

私はカジノに連絡して詳細情報を要求しました。今後もメールで連絡を取ります。

しかし、このケースは私たちのフォーラムで却下されました。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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