ホームクレームSuprabets Casino - 出金リクエストの後、プレイヤーのアカウントはブロックされました。

Suprabets Casino - 出金リクエストの後、プレイヤーのアカウントはブロックされました。

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金額: €200

Suprabets Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年12月14日 | 終了したクレーム : 2023年12月16日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

11ヶ月前
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フィンランドのプレーヤーは、出金リクエストを開始した後、アカウントをブロックされました。カジノ側は規約違反を主張していたが、プレイヤーはこの主張を否定していた。カジノ側もプレイヤーからの電子メールへの応答を停止していた。同選手はボーナスなしでスポーツ賭博を行っていたと供述していた。苦情の性質を理解した上で、私たちのフォーラムは主にオンライン カジノの苦情を扱っており、スポーツ賭博に関連する問題を解決する洞察が欠けていることをプレイヤーに伝えました。詳細についてはカジノに連絡することを申し出ましたが、その性質上、苦情を拒否せざるを得ませんでした。

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11ヶ月前
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私はお金を引き出そうとしましたが、その後、彼らはミューアカウントをブロックし、私が規約に違反したというメッセージを送ってきました。私はこれらの条件を実際に破ったことはありません。そして、私が彼らに電子メールを送信しようとしても、彼らは私の電子メールに応答しません。スオラベットでこれについてよく聞いたことがありますか?会話の中で、私はこれがよく起こったことを思い出しました。


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11ヶ月前
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親愛なるヴェサヴァロネン様

この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Suprabets Casino に関する問題についてお伺いし、申し訳ございません。あなたの状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

どのような種類のゲームをプレイしましたか?それはスロット、ライブカジノゲーム、またはスポーツ賭博でしたか?

KYC検証に合格しましたか?

アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします

ベロニカ

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11ヶ月前
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こんにちは、


ボーナスなしでスポーツ賭博をしました。


KYC検証に合格しましたか?


これが何を意味するのか分かりませんか?私は多くのサイトでスポーツ賭博をプレイしており、要求された内容の書類を送信しましたが、他のサイトでは何の問題もありませんでした。スプラベットで書類を送ったか覚えていませんが、もちろん、求められれば送ることができます。しかし、彼らは私のアカウントをブロックし、私のお金を保持するだけです。入金と出金。


よろしくヴェサ・ヴァロネン




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11ヶ月前
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更新していただきありがとうございます。

ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラム Casino.Guru はオンライン カジノに関する苦情のみを扱っています。難しいことだとは思いますが、残念ながら、スポーツ賭博に関連するこの種の問題に取り組むための十分な洞察力が私たちにはありません。私があなたの代わりにカジノに連絡して、さらに詳しい情報を得ることができますが、同時にあなたの苦情を拒否せざるを得なくなります。

あなたの理解に大変感謝します。

よろしくお願いします

ベロニカ

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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