ポーランドのプレーヤーは、この苦情を提出する前に辞退を申請しました。残念ながら、彼らの賞金はまだ受け取られていません。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
やあ、
初回入金ボーナスを 100% ロールオーバーし、4000zl を引き出しました
サポートの返答はいつも同じ
親愛なるウカシュ様
退会の審査を待つことでご迷惑をおかけすることがあるとは思いますが、ご不便をおかけして申し訳ございません。このプロセスは別の部門で処理されているため、完了までの具体的な期限をお知らせすることができず、申し訳ありません。
この間、しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。更新があり次第、速やかに電子メールでお知らせいたしますので、ご了承ください。
さらにサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。良い一日を過ごしてください。
敬具、
ルカシュボシアンさん、ご返信ありがとうございます。これまでに引き出しに成功したことがありますか?出金リクエストの現在のステータスを教えていただけますか?あなたのカジノアカウントでは保留中または処理済みとしてマークされていますか?可能であれば、出金履歴のスクリーンショットをここに投稿してください。
アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?