オランダのプレイヤーは、許可されているものよりも1回多く賭けることにより、ボーナス条件に違反したとして非難されています。したがって、彼の賞金は没収されました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。
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Svenbet Casino - プレイヤーの賞金は無効になりました。
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金額: €500
Svenbet Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
1.9
Svenbet Casinoの安全指数は1.9で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
4年前
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4年前
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こんにちは、
何度もプレイしないように、アカウントを停止するように何度か依頼しました。彼らはそうするつもりはありませんでした。それはどのような支援サービスですか。私は彼らのサービスが好きではなかったので、私はリクエストが欲しかった。引き出しには非常に長い時間がかかりました。自分のアカウントを自分でロックすることはできませんでした。ライブチャットでは、メールごとにしかロックできませんでした。 1週間後に引き出しが処理されるのを待ってお金を失ったため、メールでボーナスが送られました。キャンセルしてすべてを失ってしまいました。
メールごとのサポートはそれを聞いて申し訳ありませんでした、そして彼らは私にボーナスを与えました。ライブチャットで、ルールについて教えてもらいました。回答：35賭け。だから私はやった、結局私は撤退した素晴らしい利益を得た。
2日後。私の引き出しは拒否され、その金額は二度と見られませんでした。どうして？ライブカジノでの最大の賭けのため、賭けごとに5ユーロであると想定されていました。 50ユーロのBJテーブルをプレイしました。
よく、私が理解していないのは以下です。
ボーナスページでは賭け金の金額が表示されます。
50ユーロをプレイする場合、ベットは拒否されます。ボーナスマネーです。
承認された場合、賭け金額から差し引かれません。その量は変わらないはずです!!他の大きなサイトのように。
Iveはメールを送信しましたが、反応はありません。
それで、私はお金が私の口座に戻ってくることを期待しています、そこで私は賭けごとに5€で遊ぶことができます。私は条件を満たすために13日残っていました。
このサイトは本当に詐欺であり、誤解を招く恐れがあります。利用規約は非表示になっています。プレイヤーのように、ボーナスが与えられると60の記事すべてを読みます。
二度と戻ることはありません！
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公開
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4年前
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親愛なるジャンヌ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。全体の状況があなたにとってどれほど難しいかをよく理解しています。私はウェブサイトでボーナス規約を注意深く確認しましたが、これが私が見つけたものです：
fair公平なゲームの利益のために、キャッシュバックオファーを含むボーナスのプレイスルー中に置くことができる最大ベットサイズには制限があります。特に明記されていない限り、10ドルが最大の賭けです。ボーナスプレイスルー中に$ 10を超えてベットすると、プロモーションの賞金はすべて無効になります。」
残念ながら、カジノが関連するすべての情報をウェブサイトで共有している場合、この件に関して私ができることはあまりありません。ボーナスプレイ中に最大の賭け金がカジノによって制御および適用された方がプレーヤーにとっては容易になると理解していますが、残念ながら、それはまだ一般的な慣行ではありません。カジノでは、ボーナスプレーに制限を設けることは珍しくありません（制限されたゲーム、ゲームプロバイダー、最大ベットなど）。
条件に違反するとボーナスの賞金は没収され、元に戻すことはできないことを理解してください。
ただし、アカウントの閉鎖をご希望の場合はお知らせください。サポートさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
Casino Guru管理者により編集済
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公開
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4年前
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こんにちは、私が理解できないことは次のとおりです。
私は150x35 = 5150を賭けなければなりませんでした
50の賭けをしたとき。条件を満たしていません。
しかし、賭け金は5100に減少しました。それは公平ではありません。
それが5150のままである場合、私は何か間違ったことがあることを知っているはずであり、サポートに連絡します。
彼らは私に5ユーロの最大賭けが賭け後に賞金を引き出す唯一の方法であると私に言ったでしょう。
これは誤解を招くものです。特に私が特にルールを求めたとき...
たとえばUnibet。スポーツボーナスを手に入れたら、カジノで遊ぶことができます。
しかし、そのボーナスで遊ぶとき。賭け金額は1ビット変更されません。
それは誤解を招く部分です。
たとえば、どのプレーヤーが60の記事を読むのですか？
また、ルールを知っている賭けのために賞金を取り戻さなかったという事実は、顧客にあまり好意的ではありません。
残り13日です。
これは私がプレイしてはならない理由ではありません。
- チャットは友好的ではなく、応答に時間がかかります。
- 引き出しに時間がかかりすぎる。
フレンドリーなサイトではなく、大きなサイトでは聞いたことのないルールが常にあります。
編集済み
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