ギリシャのプレイヤーは 9 月 24 日に引き出しをリクエストしましたが、少額であるにもかかわらずカジノ側が忍耐を求め続けたため、遅延が発生しました。プレイヤーは、以前の引き出しはもっと時間がかかったと報告し、長い待ち時間に不満を表明しました。しかし、苦情チームの問い合わせに対するプレイヤーの返答がなかったため、苦情は却下され、問題のさらなる調査が妨げられました。
こんにちは、barbitsa200さん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Swiper Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
特に初めてのリクエストの場合は、出金が処理されるまで少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
300ユーロまでの出金を6~7回ほど行いました。身分証明書の提示は求められませんでした。引き継ぎには常に1営業日かかり、その後3営業日かかり、そのたびにさらに遅れます。いいえ、ボーナスなしで単純な入金をしました
300ユーロまでの出金を6~7回ほど行いました。身分証明書の提示は求められませんでした。引き継ぎには常に1営業日かかり、その後3営業日かかり、そのたびにさらに遅れます。いいえ、ボーナスなしで単純な入金をしました
入金が入った途端、カジノは気に入っているものの、出金に10日間も待つのは嫌だったので、再度入金できず、新たな出金には最初からキャンセルしなくてはならないため、満足できませんでした。
親愛なるBarbitsa200様、
現在の引き出しが保留になっている正確な日付を教えていただけますか?
推奨される処理時間は 14 日間であることにご留意ください。それより短い場合、現時点では介入できませんので、期間が満了するまでお待ちいただくことをお勧めします。
ご返信をお待ちしております。
敬具、
ニック