オーストラリアの選手は、この苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請した。彼らのお金はまだ受け取っていません。残念ながら、プレイヤーは私たちが支援する前に賞金を失いました。そのため、私たちはこの苦情を拒否せざるを得ませんでした。
私は NDB の利用規約に賭けることに成功し、このカジノの以前の KYC 要件を満たしました。 BTC 経由で 50 ドルの支払いを要求すると、彼らは私のクレジット カードでセルフィーを要求しました。彼らは今、私のメールに返信しておらず、私のアカウントが引き出しを要求するのをブロックしています.彼らは何の説明もなしに私の脱退を繰り返し拒否してきました。今は、出金申請すらできません。経営陣に連絡して、銀行部門が私のカードを確認するのを待つ必要があると言わなければなりませんでした。彼らは今、私のメールに返信しておらず、引き出しを要求している私のアカウントをブロックしています.
私の欲求不満は、彼らが私の引き出し要求を何の連絡も説明もなしに完全に拒否したことを繰り返しているという事実です.私は彼らのチャットで文句を言わなければなりませんでした。最終的に、彼らは経営陣のメールアドレスを教えてくれ、クレジットカードの自撮り写真を送るように言われました。私がしたこと。無駄に。現在、彼らは私のメールを返してくれません.今日、私のアカウントがブロックされて引き出しを要求していることに気付きました.彼らは時間をかけて私のアカウントへのアクセスをブロックしましたが、その理由は教えてくれませんでした.それはとても失礼です。
やあ、
7 日以上待ってもまだクレジット カードが認証されません。このカードは以前に検証されており、同じことを行うのに確かに 1 週間以上かかりませんでした。彼らはまた、私のアカウントに出金制限を設けました。つまり、入金して実際の資金を獲得したとしても、それを引き出すことはできません。彼らは私の連絡をほとんど無視しており、私がこのことについてチャットに話したとき、彼らは私のために調査すると言い、その後チャットはタイムアウトになりました。
代わりに50ドルの資金でプレイすることにしました。彼らは、なぜ私が引き出し要求さえできないのかについての説明もなく、私の電子メールへの返信を事実上拒否しています。他のカジノで何かが確認されるまで 7 日以上待ったことはありません。
カジノが顧客を完全に無視するためには、わずか 50 ドルの出金リクエストのために、「クレジットカードの確認」のために 1 週間以上も時間を要し、その中にはクレジットカードを使った自撮り写真も撮らなければならないことも含まれていました。 「即時出金」も強く宣伝しています。時間、労力、ストレスレベルが 50 ドルを超える価値はありません。
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