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Tez888 Casino - プレイヤーの出金が遅れている。

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金額: INR525,000

Tez888 Casino
安全性指標:低い
提出日: 2024年3月11日 | 解決済 : 2024年3月25日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1ヶ月前
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インドのプレーヤーは苦情を提出する前に撤退を要求していましたが、残念ながらその時点では賞金は受け取られていませんでした。苦情が提出された後、苦情チームは、引き出しが完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかる可能性があることを彼にアドバイスし、引き出しを要求してから少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出するよう提案しました。同選手は後に、申し立ての翌日に撤回を受け取ったと認めた。この確認の後、当社のシステムでは苦情を「解決済み」としてマークしました。

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2ヶ月前
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525000の出金をしましたが、これより前に出金した金額は10万未満で、2時間で処理されましたが、これはまだ入金されておらず、今24時間と言っているのに、すでに16時間が経過しています。彼らは不正行為をしようとしているようです、私はしません何をすべきか知っています

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2ヶ月前
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sivalakshmanansl様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1ヶ月前
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sivalakshmanansl様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1ヶ月前
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はい、苦情を申し立てた翌日に金額を受け取りました

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1ヶ月前
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親愛なるシバラクシュマナンスル様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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