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Tez888 Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。

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金額: INR1,000,000

Tez888 Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2024年4月9日 | 終了したクレーム : 2024年4月23日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

7ヶ月前
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インド出身のプレイヤーは賞金を没収されました。彼はサポートを求めて苦情処理チームに連絡しましたが、彼の件についてさらに情報を求める問い合わせには返答しませんでした。返答がなかったため、チームはこの問題をさらに調査することができず、そのため苦情は却下されました。

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7ヶ月前
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彼らは私を騙して100万ドルを奪った

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7ヶ月前
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vipkhehrainder99様、

この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。お客様の状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。

賞金が無効になった理由について、カジノから何らかの説明を受けましたか?

有効なボーナスの有無にかかわらず賞金を蓄積したかどうかを明記していただけますか?

完全な KYC 検証に合格したかどうか確認していただけますか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします

ヴェロニカ


ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。

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7ヶ月前
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vipkhehrainder99様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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7ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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