ドイツのプレイヤーは、場所の制限に関するメッセージを受け、数日間、クラブハウス カジノのアカウントにアクセスできません。トーナメントの賞金を獲得したと伝えられたにもかかわらず、アクセスはブロックされたままです。サポート チームはメンテナンスについて言及しましたが、その後 7 ～ 8 日が経過しても連絡がありません。
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The Clubhouse Casino - プレイヤーのアカウントへのアクセスは制限されています。
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金額: ??
The Clubhouse Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
調停中の紛争
現在の状態
Casino Guruの返信待ちです
6d 22h 16m 33s
クレームの概要
1時間前
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19時間前
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拝啓、私は数日間サイトにログインしようとしていますが、成功しません。いつも
現在の場所からは Clubhouse Casino にアクセスできません。
これが間違いだと思われる場合は、ご連絡ください。
また、トーナメントで賞品を獲得したと伝えられ、ログインしようとしたところ、アクセスできなくなりました。
サポートに連絡したところ、メンテナンス中とのことでしたが、もう 7 ～ 8 日経ちます。チケットが発行され、連絡が来ると約束されていたのですが、それは 3 ～ 4 日前のことでした。助けていただけないでしょうか。
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公開
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4時間前
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Olli20様、
この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。状況を明確にするためにいくつか質問させてください。
クラブハウス カジノでどれくらいプレイしていますか? カジノの Web サイトにアクセスする際に問題が発生するのは今回が初めてですか?
クッキー、キャッシュ、インターネット履歴を消去したり、別のブラウザやデバイスからカジノのウェブサイトにアクセスしてみたりしましたか?
カジノのカスタマーサポートとのやり取りはチャットのみで行いましたか、それとも電子メールでも連絡しましたか?
最後に、最後にアクセスできたときのアカウントの残高を教えていただけますか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
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