ホームクレームThe Clubhouse Casino - 賭け金の高いゲーム中にネットワーク エラーが発生したプレーヤー。

The Clubhouse Casino - 賭け金の高いゲーム中にネットワーク エラーが発生したプレーヤー。

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金額: €4,000

The Clubhouse Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年8月15日 | 終了したクレーム : 2023年9月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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アイルランドのプレイヤーがカジノサイトで高額の賭け金をかけてブラックジャックをプレイしていました。彼は4回連続で繰り返し試合から退場となり、いずれも敗北を喫した。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。

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1年前
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私はブラックジャックをプレイしていましたが、アンティは 1,000 ユーロのハンドと高額でした。私にハンドが配られるたびに、サイトは私をゲームから追い出しました。私は必死になってゲームに戻り、ゲームが終わったのを確認しようとしました。そのたびに、プレーできず、結果も見られないにもかかわらず、4回連続で結果は負けとなった。賭けは無効にはならなかった。ゲームに再入力しようとしてもすぐにスクリーンショットを撮ることができませんでした。ディーラーはそのたびに、ゲームで追い出されるからおかえりと言ってくる。

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1年前
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親愛なるクリスウィリアムソン91 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。

ゲーム履歴をに転送していただけますか  tomas@casino.guru ?事件の正確な時刻を強調してください。

裏付けとなる証拠がなければ、カジノと対決することはほぼ不可能であるため、この件をこれ以上進めることはできないことをご理解ください。

あなたからの返信を楽しみにしています。あらかじめご了承ください。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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こんにちは。ご要望どおりに詳細を転送しました。いずれにせよ、それがほぼ不可能であることはわかっていますが、試合の途中で選手を切り離し、何が行われているかを見ずに負けることをどうやって回避するのかわかりません。そして、戻って勝ちを取り戻そうとし、再び遮断され、再び衝撃的な負けをもたらします。

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1年前
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メッセージありがとうございます。

徹底的に確認しましたが、残念ながら続行するには十分な証拠がありません。その事実に基づいて、お客様の苦情を却下せざるを得ません。

皆様にとって残念なことであることは重々承知しておりますが、賭けが行われるべきではなかったという証拠がなければ、カジノと対決することはできません。

ゲームプロバイダーに連絡して説明を求めることだけをお勧めします。

他に考慮していない情報がある場合はお知らせください。そうでない場合は、苦情を終了させていただきます。


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1年前
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chriswilliamson91様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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