オーストラリアの長年のプレイヤーは、アカウントが理由もなく永久に制限されるという問題に遭遇しましたが、彼女には引き出しに成功した履歴があります。カジノアカウントは再開され、プレイヤーはカジノアカウントに資金を持っておらず、苦情は「却下」としてクローズされました。
ログインしようとすると、アカウントが永久に制限されているというメッセージが表示されます。私は少なくとも 2 ~ 3 年はこのカジノのプレイヤーであり、何度も $s を引き出しました。
親愛なるジュレサディーさん、
この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 The Pokies Casino に関する問題については残念に思います。
アカウントがブロックされたことをいつ発見したかについて詳しく教えていただけますか?また、カスタマーサポートと最後に連絡を取った日付とその内容を教えていただけますか?ウェブサイトの永久禁止について何か説明を受けましたか?
私たちは、この問題をできるだけ早く解決できるよう全力を尽くします。ご返答ありがとうございます。
よろしくお願いします
ベロニカ
こんにちは、ベロニカ
手伝ってくれてどうもありがとう。数日前、ログインしようとしたらブロックされていることに気づきました。私がチャットで話し、善意の無料ボーナスを要求したのは、その日の早い段階か、おそらく前日のいずれかでした。 20ドル入金されました。
2023年11月29日に申請して200ドルの当選金を自分のアカウントに受け取り、2023年11月2日に当選して1000ドルの当選金を受け取りました。私はほとんど毎日この口座にお金を入金していましたが、口座が閉鎖されることになるとは全く思いもよらず、警告もありませんでした。
ご協力いただきありがとうございます
ジュリー
julesadee さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を同僚のステファンに転送します ( stefan.m@casino.guru ) 誰があなたのお手伝いをします。あなたの幸運を祈り、近い将来、あなたの問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
ジュレサディさん、こんにちは。
あなたのアカウントがブロックされたとのこと、大変残念に思います。カジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するよう努めます。
ここで、The Pokies Casino の代表者をこの会話に参加していただき、この苦情の解決に参加していただきたいと思います。
親愛なるザ ポキーズ カジノ様
プレイヤーのアカウントがブロックされた理由を述べていただけますか?証拠を提供していただけますか?
情報提供をよろしくお願いいたします。
ジュレサディさん、こんにちは。
チャージバックとは、顧客がアカウント明細書または取引レポートにある商品に対して異議を申し立てることに成功した後に、支払いカードに返される料金です。チャージバックは、デビット カード (および基礎となる銀行口座) またはクレジット カードで発生する場合があります。
チャージバックを行ったことをご存知ですか?
ご返答をお待ちしております。
いいえ、そんなことは一度もしたことがありません!なぜそうするのでしょうか?これまで一度もやったことがなかったのに、なぜ今から始める必要があるのでしょうか。私の銀行口座に金額が戻っていないことは間違いありません。これが起こったと思われる日付を教えていただければ、私の主張を裏付ける銀行取引明細書を喜んで提供させていただきます
このアカウントは、決済プロバイダーからチャージバックのアドバイスを受けた後、12 月 4 日に禁止されました。
アカウントが閉鎖されたとき、ユーザーにはアカウントに資金がありませんでした。
アカウントは再開されません。
あなたの損失は...私の損失ではありません!私の知り合いが二度とそのカジノでプレイしないようにします。彼らは顧客サービスが非常に悪く、本当に失礼です。そこにはもっと良いカジノがたくさんあります。さよなら
ユーザーはすでに引き換えていたため、引き換え可能なポイントを持っていませんでした。
ユーザーは、次のロイヤルティ層に向けて進歩したと述べており、それを達成すると 600 ドルが与えられます。
このユーザーにとって目立った問題はありません。