オーストラリア出身のこのプレイヤーは、パートナーの口座を使って入金したとしてカジノ側から詐欺容疑で告発されていた。 700ドルを獲得した後、彼の引き出しはパートナーの口座に返金されていました。それ以来、カジノは彼のアカウントを永久に制限し、賞金を保留した。プレイヤーが解決を求めたにもかかわらず、プレイヤーが自分の名義ではない支払い方法を使用してカジノの利用規約に違反したことが判明しました。彼は支払い方法の所有権を証明できなかったため、またはサードパーティの支払い方法の使用についてカジノからの承認を示すことができなかったため、私たちはそれ以上の支援をすることができませんでした。その後、訴状は却下された。
私がパートナーのアカウントを使って pokies.net アカウントにお金を入金し、700 ドルを獲得したときにそれを引き出したところ、私が入金したアカウントから引き落とされていたため、詐欺容疑で私のアカウントが永久に制限されました。変更して、私のパートナーのアカウントに引き出しました。今、彼らは私を詐欺で告発しています、smh!!なぜ彼女の口座からの入金を許可したのかがそもそも問題ではありません。今では彼らは私の賞金やアカウントに残したお金を渡すことはありません
markwotton17 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。利用規約を確認したところ、次のことがわかりました (ここ):
4. アカウントへの資金供給には、ご自身の個人用クレジット/デビット カードまたはその他の支払い方法のみを使用できます。場合によっては、そのようなアクティビティを許可することもありますが、それはまずサポート スタッフに通知され、当社の裁量で受け入れられる必要があります。
さらに、 プレーヤー向けの公正なギャンブル規範をご確認ください。
「支払い」
入出金にはご本人名義の銀行口座およびクレジットカードのみをご利用ください。これを行わないと、出金するときに問題が発生する可能性があります。この規則は主にクレジットカードの悪用を防ぐために設けられており、また国際的なマネーロンダリング防止規制のためにも設けられています。」
このルールに違反していることをご理解ください。ジョイントカードを使用して資金を入金または引き出しする場合、またはこの可能性が事前に通知されている場合、カジノによっていくつかの例外が許可される場合があります。技術的には、入金段階で支払い方法の所有者が誰であるかを確認することは非常に困難です。これは、通常、出金が要求されたときに行われるアカウント認証中にのみ確認できます。したがって、許可された支払い方法のみを使用するのはプレイヤーの責任です。
あなたが支払い方法の正当な所有者であることを証明できず、サードパーティの支払い方法の使用を許可する承認をカジノから得ていない場合、残念ながら私たちにできることはあまりありません。あなた。
ご返信とご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
