オーストラリアのプレイヤーは、1 月 11 日に PayID を使用して 100 ドルを入金し、カジノ Web サイトの入金プロセスに問題があると指摘しました。問題は解決したと報告されているにもかかわらず、入金金額はまだアカウントに反映されておらず、チャット サポートを通じて問題に対処しようとする試みは失敗に終わりました。
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The Pokies Casino - プレイヤーはデポジットの問題に苦しんでいます。
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金額: A$100
The Pokies Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
9ヶ月前
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9ヶ月前
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1月11日に100ドル入金しました。 PayIDを使用して何度も入金しましたが、11日には、入金に関する問題を認識しており、できるだけ早くアカウントに入金するという赤い通知がページにもありました
バナーが下りるまで 2 日経過しましたが、アカウントは更新されませんでした
チャットで連絡したところ、入金証明のスクリーンショットを撮るように言われましたが、堂々巡りを続けています。どこにも行きません、ホームページを読み込むことができません。いいえ、銀行にはまだ連絡していません。私の意見では、以前は銀行に問題があったことは一度もありませんでしたが、常に素晴らしいカジノでした。
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9ヶ月前
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親愛なるkyliedean15さん、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、できることは支払いプロバイダーに連絡することだけであることを警告したいと思います。調査する必要がありますが、これは約 1 か月かかる長いプロセスであることに留意してください。このような場合、カジノは手を縛られます。一方、問題が解決されるまでは、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
この問題の解決にお役に立てれば幸いです。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ニック
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9ヶ月前
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ようやくチャットにつながったところ、ライブサポート担当者に転送するとのことでしたので、銀行から取引のスクリーンショットを送信しました。
しかし、それは数時間前のことであり、再び誰も私に返信しませんでした
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9ヶ月前
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親愛なるkyliedean15さん、
このような問題の解決には最大 1 か月かかる場合があります (もちろん、それよりも短い可能性もあります) が、数時間以内に解決されるわけではありません。デポジットに関する最新情報があれば、来週末までにお知らせください。
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