オーストラリアのプレーヤーはカジノにお金を入金しましたが、その資金はアカウントに入金されず、返金されませんでした。プレーヤーはカジノとの通信を複数回試みましたが、成功しませんでした。
cpsaunders88 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
このカジノでの初めての入金だったかどうかアドバイスをいただけますか?
すでに決済プロバイダーに連絡しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ
こんにちは V、私はこのカジノで何ヶ月もプレイしています。おそらく預金は20万以上あると思います。それで私の銀行が資金を発行しました。彼らにできることは何もない。 Payid デポジットであったため、資金の入金に関していくつかの問題が発生しました。返金されると言われましたが、返金されることはありませんでした。
カジノはデポジットを返金すると約束したと正しく理解していますか?返金に関してメールでの連絡はありますか?もしそうなら、に転送してください veronika.l@casino.guru 。あるいは、スクリーンショットをここに投稿することもできます。
NA彼らはめちゃくちゃです。彼らは私に支払いをしたと言い、それから完全な銀行取引明細書を要求しました。
私は彼らにクソを与えるつもりはありません、彼らは泥棒のクズです。安全評価を削除してください。彼らはそうではないからです。彼らと同じバナーの下で飛んでいるthepokies.netは、同じ日に同じ金額でまったく同じたわごとを引っ張りました。偶然???そうは思いません。
cpsaunders88 様
攻撃的または威圧的な言葉の使用は容認されないことを警告しなければなりません。 Casino.Guru の専門家またはカジノのスタッフをさらに口頭で攻撃したり脅迫したりすると、当社 Web サイト上のあなたのプロフィールが永久にブロックされる可能性があります。私たちの主な目標はプレイヤーを支援することであり、そのような行為を一切許容しないポリシーを持っています。
カジノは、失われた預金があなたの銀行口座に返されたかどうかを確認するために銀行取引明細書を要求する資格があることをご理解ください。カジノに必要な書類を提供したくない場合、申し訳ありませんが、私たちがお手伝いできることはあまりありません。