オーストラリアのプレーヤーがカジノ口座に入金しましたが、資金が失われているようです。
pokies.net は、私が銀行口座から入金した 50 ドルを私のカジノ アカウントに入金することを拒否しました。また、それは明らかに私の口座から引き落とされ、銀行に返金されませんでした。
スジラキッチ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。
デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を縛られています。その間、問題が解決されるまで、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。
アカウントに資金を入金するための電子ウォレット アドレスがカジノのウェブサイトですべてのプレーヤーに表示されていたか、またはアカウントを開くときに一意のアドレスが提供されたかどうか教えてください。このカジノで初めての入金でしたか?
この問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
suzierakic さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございました。あなたの苦情を私の同僚である Tomas ( tomas@casino.guru ) に転送し、あなたの支援を受けます。近い将来、問題が満足のいく形で解決されることを願っています。
suzierakic さん、こんにちは。
これからは苦情の件でお世話になります。あなたの問題について助けを求めるために、私はカジノに連絡しようとします.
ポッキーカジノ、
suzierakic の預金を見つけるのを手伝ってくれませんか?
suzierakic さん、こんにちは。
今日、カジノサポートからメッセージを受け取りました:
「このユーザーは 2 つのアカウントを持っており、このユーザーは編集済みの領収書を送信して、私たちをだまし取ろうとしています」
カジノに送った領収書について説明していただけますか?レシートをtomas@casino.guruに転送してください。