技術的なエラーにより、プレーヤーの賞金は入金されませんでした。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。
Jammin Jars というゲームでフリースピン中に $32.96 を獲得しましたが、ゲームは賞金を入金せずにホームページにリダイレクトし続けます。
問題をカジノに報告したところ、最初は 24 時間以内に調査して解決するとの回答がありましたが、昨夜は返信をやめ、今日はまったく返信しません。
ケンプダディさん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。The Pokies カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?問題はいつから進行中ですか?あなたの賭けはあなたの賭けの履歴に表示されていますか?それを nikolas.b@casino.guru に転送していただけますか?最後にカジノと話したのはいつで、何について話しましたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック