ホームクレームThis Is Vegas Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

This Is Vegas Casino - 当該プレイヤーは出金が遅れていると考えています。

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金額: $450

This Is Vegas Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年3月5日 | 終了したクレーム : 2023年3月26日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ミシガン州のプレーヤーは、この苦情を提出してから 2 週間以内に出金を要求しました。彼らのお金はまだ受け取っていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

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1年前
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2月27日に450ドル相当のビットコインを出金しました。毎日出金状況をチェックしています。書類を提出し、2 月 28 日に承認されました。今日の 3 月 5 日に、私の $450 が取り消され、$241 の別の引き出しが開始されたことがわかりました。残りの 209 ドルはどこにもありません。私は取り消しを承認しませんでした 新しい引き出しを承認しませんでした。そして今、私のお金が私に来るかどうかを確認するために、さらに7日間待っています. 100 ドル相当のビットコインを入金しましたが、勝った後、このカジノからお金を引き出すことができません。完全に不公平で、私を助ける説明はまったくありません。カスタマー サービスから、3 月 2 日にメールが届いたとのことでしたが、そのメールが見つかりません。何が起こっているのか、二度とあなたを利用したくないので、いつお金を受け取ることができます!取り消され、241 ドルの別の引き出しが開始されました。残りの 209 ドルはどこにもありません。私は取り消しを承認しませんでした 新しい引き出しを承認しませんでした。そして今、私のお金が私に来るかどうかを確認するために、さらに7日間待っています. 100 ドル相当のビットコインを入金しましたが、勝った後、このカジノからお金を引き出すことができません。完全に不公平で、私を助ける説明はまったくありません。カスタマー サービスから、3 月 2 日にメールが届いたとのことでしたが、そのメールが見つかりません。何が起こっているのか、二度とあなたを利用したくないので、いつお金を受け取ることができます!

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1年前
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spencercbila様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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spencercbila様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
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spencercbila様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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