ホームクレームThis Is Vegas Casino - 選手の退場が遅れる。

This Is Vegas Casino - 選手の退場が遅れる。

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金額: $100

This Is Vegas Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年10月5日 | 終了したクレーム : 2022年10月31日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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進行中の検証により、プレーヤーの引き出しが遅れています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。

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2年前
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引き出しをリクエストしたのはこれが 2 回目です。ID 確認を少なくとも 2 回送信しました。カスタマー サービスは何の助けにもなりません。複数のメールに返信がありません。過去に複数回入金しました。これが初めて実際にキャッシュアウトしたいのですが(最初の引き出しリクエストに時間がかかりすぎて、リクエストを取り消して勝利を失うことにしました)、公正かつ公平に支払いを受けたいだけです。

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2年前
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mikup91 さん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。This Is Vegas Casino に関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

検証プロセスが進行中の正確な時期について教えてください。すでに承認されている文書と承認されていない文書は?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

確認プロセスには、要求されたすべての書類を送信してから最大 14 日かかる場合があります。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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前回の出金の試みで必要な書類をすでに提出しており、これに関してサポートに連絡したことは確かです.私はまだ返事を受け取っていません。

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2年前
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それでも何らかの種類の確認書類が必要な場合、何が必要か、どこに送ればよいかについて、彼らは私に知らせていません。

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2年前
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必要に応じて、確認のために運転免許証と公共料金の請求書を再送信しました。

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2年前
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過去 30 日以内に入金を行っていないため、賞金を出金できないと言われました。

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2年前
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2年前
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2年前
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彼女によると、これは私の文書に関するものではなく、4 人の異なるチャット エージェントと話した後、これを聞いたのはこれが初めてです

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2年前
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2年前
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これはとんでもないことです。今、彼らは私の賞金が取り除かれると言っています

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2年前
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そして、私の賞金は取られました。これは偽物です

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2年前
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mikup91 さん、こんにちは。

あなたの残高はリアルマネーで生成されましたか、それともボーナスで生成されましたか?最後に入金したのはいつですか?

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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ボーナス付きでした。 7-30-22 が私の最後の入金でした

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2年前
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ボーナスをリアルマネーにカウントするには 30 日以内に入金する必要があるというルールを知らなかったので、そもそもなぜボーナスが提供されたのかわかりません。

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2年前
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mikeup91 様

入金不要ボーナスを請求した場合、カジノは、過去 30 日以内に入金しなければならない期間に基づいて残高を無効にする権利を有します。私たちがあなたを助けることができなくて本当に申し訳ありませんが、カジノは何も悪いことをしていません.

ボーナスを受け取る前に、必ずすべてのボーナス利用規約をお読みください。

他にお手伝いできることはありますか?そうでない場合は、苦情をクローズします。

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2年前
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mikeup91様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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上記の理由により、苦情は現在クローズされています。

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