スイスのプレイヤーはギャンブル依存症に悩まされており、以前にアカウントをロックしていましたが、アクセスを防止するアプリを使用していたにもかかわらず、Tiki Casino に登録して 1,500 ユーロを入金することができました。彼女は、自分のアカウントが夫の名前で承認された理由に疑問を抱いており、問題解決の支援を求めています。
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Tiki Casino - プレイヤーのアカウントが誤って有効化されました。
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金額: €1,450
Tiki Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
3d 23h 48m 14s
クレームの概要
2日前
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4日前
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カジノグルチームの皆様へ
私はギャンブル依存症なので、ギャンブルをやめるためにすべての携帯電話とノートパソコンにアプリをダウンロードしました。この依存症を断ち切りたいのです。
10 月初旬に、Tiki Casino からボーナス オファーの SMS を受け取りましたが、アプリにもかかわらず、アクセスすることができました。
10月10日にTiki Casinoでアカウントを開設しました。以前、依存症のためアカウントがロックされていました。しかし、登録は可能で、承認されました。数時間以内に入金し、1,500ユーロを失いました。
ご連絡いただいた際、ご返信は夫の名前でいただきました。ご連絡メールを添付ファイルとしてお送りします。住所、名前、メールアドレス、電話番号など、正しい情報を使用して登録しました。質問ですが、夫と名前が違っているのに、メールも夫の名前で送信されているのに、なぜ私のアカウントが承認されたのでしょうか。
私のアカウントは有効化されるべきではなかった。あるいは、夫の名前で返信したり、ボーナスやVIPなどを送信したりするのではなく、すぐに再度ロックされるべきだった。
これについて助けていただけませんか？
皆様のご支援に心から感謝し、今後もご協力を賜りますようお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
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3日前
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こんにちは、ヴレニさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Tiki Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
- カジノでの最初の自己排除をいつリクエストしたか正確に教えていただけますか?
- 彼らはそれを確認し、あなたのアカウントを閉鎖しましたか?
- 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?
最初の自己排除リクエストの証拠を以下の宛先にお送りください。 nikolas.b@casino.guru 。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
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Vreniには3d 23h 48m 14s 日の返信猶予があります
