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TonyBet Casino - アカウントが確認されるのをプレーヤーが待っています。

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金額: €240

TonyBet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年10月4日 | 解決済 : 2021年10月15日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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フィンランドのプレーヤーが検証プロセスに疑問を投げかけています。彼は賞金を引き出しましたが、アカウントは閉鎖されたままです。

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2年前
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やあ。

アカウント認証に時間がかかるのはnr1カジノです。引き出し額は240ユーロと少額ですが、すぐにアカウント認証が行われ、28.09以降保留中です。最初の預金がエストニア自体からのものであった場合、最初の預金はユーテラーを介したものであり、代替手段での引き出しは引き出しオプションではありません。グッドさんを待っています。🧐。

近い将来変更がない場合は、再度連絡しますが、他のプレイヤーについては情報提供のみを目的としています。

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2年前
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親愛なるアハティ、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視していません。

すべてのデータが正しく、必要なすべての書類を提供した場合、カジノが引き出しを遅らせる理由はないはずです。すべてのドキュメントを完全に確認するには時間がかかる場合があるため、もう少し待つことをお勧めします。

タイマーをさらに7日間設定します。開発がない場合はお知らせください。サポートさせていただきます。

最新情報をお届けし、何か新しいことがあればお知らせください。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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クリスティーナありがとう。

はい、待つことができます。来週何が起こるか見てみましょう。

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2年前
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親愛なるJunsu3229、

ニュースはありましたか?あなたはあなたの撤退を受け取りましたか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に返信がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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おい。

tonybetからの回答はありません。状況は同じです。

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2年前
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私はチャットでTonybetに電話しましたが、それでも同じ答えが待っています。これは私のアカウントが承認されているかどうかだけです。

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2年前
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Junsu3229からの返信ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈り、問題がすぐに解決されることを願っています。

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2年前
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こんにちはJunsu3229、

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。 TonyBetカジノをこの会話に招待したいと思います。親愛なるカジノ、プレイヤーの検証プロセスの問題点を特定できますか?

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2年前
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こんにちはJunsu3229、


ご不便をおかけして申し訳ございません。引き出しリクエストが処理されたことをお知らせします。ただし、セキュリティ部門の決定により、アカウントは閉鎖されたままになりますので、ご了承ください。


敬具

ドミトリーZ ******

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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親愛なるJunsu3229、


引き出しの処理を試みましたが、トランザクションは失敗しました。可能な撤退の解決策を見つけるために、ライブチャットまたは電子メールinfo@tonybet.comでお問い合わせください。


敬具

トニーベット


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2年前
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Casinoguru、私を助けてくれてありがとう。最後に私は私のwithrawを手に入れました。次回はカジノのバックラウンドもチェックする必要があります。VilliamとKristinaあなたは素晴らしいです。🙂

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2年前
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親愛なるJunsu3229、

CasinoGuruの苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。問題が解決したとのことで、うれしく思います。これで、システムで「解決済み」としてマークします。このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いしますが、このような問題に二度と遭遇しないことを願っています。

よろしくお願いします、

Viliam Casino.Guru

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