ホームクレームTonyBet Casino - プレーヤーは払い戻しを受け取るのに苦労しています。

TonyBet Casino - プレーヤーは払い戻しを受け取るのに苦労しています。

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金額: €90

TonyBet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年6月13日 | 解決済 : 2023年6月19日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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プレーヤーは、支払いの継続的な確認のため、払い戻しを受け取るのに苦労しています。プレーヤーが払い戻しを受け取ったため、苦情は解決されたため終了しました。

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1年前
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03.06.23に入金し、2500ユーロを獲得しました。残念ながら、Tonybet がギャンブルの問題により私が 2021 年にアカウントを閉鎖したと発表したため、私の賞金は没収されました。彼らは証拠を示さない。彼らは私の保証金90ユーロを返金すると言いました。私のクレジットカードで引き出しをしようとしたが、何も起こらなかったそうです。 IBAN がリンクされていないクレジット カードに入金したため、引き出しが不可能であることを、ほぼ 1 週間彼らに説明できませんでした。彼らはそれを理解せず、私に別の書類を要求します。銀行は彼らが要求するような書類を提出することができないので、私はこのことを1週間以上にわたって銀行に説明しようとしました。デポジットを取り戻すのを手伝ってください。私にはもう彼らに同じことを説明する力がありません。

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1年前
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レギュラープレイヤーさん、こんにちは。

苦情を提出していただきありがとうございます。TonyBet カジノに関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。デポジットの返金を受け取るために別の方法を使用しようとしましたか、それとも同じ方法でのみ可能ですか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いします。

ニック

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1年前
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デポジットを返してもらいました。このスレッドは閉じても構いません。ありがとう。

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1年前
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親愛なるレギュラープレイヤーの皆様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、


カジノの達人

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