ノルウェーのプレイヤーは認証済みアカウントから 450 ユーロを引き出そうとしましたが、残高からお金が消えていることに気付きました。カジノのサポートに連絡するのに苦労しました。プレイヤーは、自分のアカウントはブロックされておらず、主に Secrets Of The Stones と Book of Dead をプレイしており、ボーナスは使用していないと説明しました。その後、プレイヤーはカジノから賞金を受け取ったことを確認しました。その結果、私たちはシステムで苦情を「解決済み」としてマークしました。
私はこのカジノで450ユーロの引き出しをしました
しかし、今日プレイヤーアカウントにログインすると突然、プロフィールからお金が削除されました
私は彼らに連絡を取ろうとしましたが、電子メールでは応答がありませんでした
24時間年中無休のチャットオペレーターはいません
このカジノの私のアカウントも確認済みです
このカジノに関しては、私と同じ経験をした人がいるという意味だと理解しました
この問題を解決して、すぐに銀行口座にお金が振り込まれるようにしていただければ幸いです。
親愛なるGaysir8様、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Treasure Spins Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
私のアカウントはブロックされていません
私は主にSecrets Of The StonesとBook of deadをプレイしています
ボーナスはなかった
あなたのメールアドレスは thomas@casinoguru.comあれは正しいですか？
それから、このカジノに関するすべての書類をお送りします
2日前にすでに引き落としが行われていたので、引き落としを試みなかったのですが、今日ログインしたらお金がなくなっていました
