英国のプレーヤーは、残りの残高を引き出すのに苦労しており、スポーツベッティングからの賞金はそれ以上の説明なしに無効にされました。この苦情はスポーツベッティングに関連しているため、却下しました。
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TrustDice Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。
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金額: £6,049.49
TrustDice Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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スポーツベッティングのみを行い、ボーナスや「無料コイン」は受け取りません。メールアドレスが確認されます。予告なしに没収されたビットコインで£3703.59を引き出しました。遅れて自分をチェックして気づきました。ライブチャットで2回説明を求めたところ、まだ届いていないメールが届くとのことでした。
私の残高にはまだ£2345.90があり、これもまた戻す必要があります。 £6049.49のほとんどすべてが私の預金であり、£95の利益を差し引いたものです。
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2年前
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親愛なるCicadasinthetrees78、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラムCasino.Guruは、オンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。あなたにとって難しいことだと思いますが、残念ながら、スポーツベッティングに関連するこの種の問題に取り組むための十分な洞察がありません。私はあなたに代わってカジノに連絡し、さらにいくつかの情報を入手しようと試みることができますが、同時に、私はあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。都合がよければ、メールでの連絡を継続することができます。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。
進め方を教えてください。
ご理解ありがとうございました。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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Cicadasinthetrees78さん、お返事ありがとうございます。この問題は純粋にスポーツベッティングに関連していることをご確認いただきましたので、お役に立てないことをお詫び申し上げます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。先ほど申し上げましたように、スポーツベッティングを扱っている支店がなく、この種の論争を引き受けたり、適切に判断したりするための十分な洞察がないため、最終的にはあなたの苦情を拒否せざるを得ません。もっと助けてくれたらいいのにと思います。
詳細についてカジノに連絡しました。今後もメールで連絡を取ります。
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