The player from Iraq had resumed playing at TrustDice after a self-exclusion period and had won $1,563. When attempting to withdraw the winnings, the casino declined the request, closed the account, and claimed a rule violation. The issue was resolved, which led to the player receiving the winnings after clarifying the situation with the casino. The complaint was marked as 'resolved'.
イラク出身のプレイヤーは、自己排除期間を経て TrustDice でプレイを再開し、1,563 ドルを獲得しました。賞金を引き出そうとしたところ、カジノ側は要求を拒否し、アカウントを閉鎖し、規則違反を主張しました。問題は解決され、カジノに状況を説明した後、プレイヤーは賞金を受け取ることができました。苦情は「解決済み」とマークされました。
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