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Tsars Casino - プレイヤーの引き出しはカジノによって遅れます。

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金額: kr.3,000

Tsars Casino
安全性指標:高い
提出日: 2024年6月21日 | 終了したクレーム : 2024年7月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

5ヶ月前
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デンマークのプレイヤーは、2024年6月6日にTsars CasinoからSkrillアカウントへの出金をリクエストしましたが、2週間経っても処理されませんでした。さまざまなカジノエージェントからの迅速な対応にもかかわらず、彼は同じ回答を受け取り続けました。私たちはプレイヤーに追加情報と検証状況を尋ねました。プレイヤーは自分のアカウントが完全に検証されていることを確認しましたが、カジノが指摘した技術的な問題について言及しました。プレイヤーからのさらなる回答がなかったため、苦情は却下されました。

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6ヶ月前
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こんにちはこんにちは


ランキングが高く、コマーシャルでは最も早く支払いをすると宣伝している Tsars Casino から出金するのがいかに難しいかに、かなりイライラし、驚いています。


しかし、それは間違いなく私の経験ではありません。2024年6月6日現在、私はまだSkrillアカウントへの引き出しを待っています。


このカジノではSkrillのみを使用しました。


私が彼らに連絡しようとすると、私の考えではエージェントが多すぎるため、応答が非常に速く、すべての人にとってすべてが複雑になると思われます。


2 日前、Skrill アカウントに入金されていない理由が判明し、24 時間以内に入金されると言われました。


しかし、それは起こらなかったので、その翌日、別のエージェントが 4 時間後に来ると言いました。しかし、まだ何も起こりません。


私はSkrillに連絡しました

そして彼らは、このカジノからは何も出ていないと言った。


その後、ツァーリは私に6月6日から現在までのすべての取引を送るように依頼しました。これは私がそれを行った2度目です。


彼らからの迅速な対応は良いことかもしれませんが、全体としては毎回違った書き方で同じ回答が返ってくるだけです。


私はあなたの素晴らしいウェブサイトで非常に似たような事例を見ました。また皇帝についてもです。


良い結末を期待しています...


🤞🙏

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5ヶ月前
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親愛なるハフィへ

苦情をお送りいただきありがとうございます。引き出しの問題が発生したことをお聞きして残念に思います。

状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。

  • アカウントが完全に確認されたかどうかを教えていただけますか?
  • 賞金を引き出せない理由を教えてもらったことがありますか? カジノ内部のシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントだけの問題ですか?
  • カジノアカウントにある取引履歴によると、支払いの状況はどうなっていますか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

トーマス


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5ヶ月前
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こんにちは、トーマスさん。素早い返信ありがとうございます。


ご質問について:


________________


  • アカウントが完全に確認されたかどうかを教えていただけますか?


  • 「はい、100% スタズフェストゥール」

-


  • 賞金を引き出せない理由を教えてもらったことがありますか? カジノ内部のシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントだけの問題ですか?


  • 「彼らはいつも技術的な問題について話している」



  • カジノアカウントにある取引履歴によると、支払いの状況はどうなっていますか?


  • 「できるだけ早く届く予定で、まだ手続き中だと言われています」



追伸

この件についてあなたのメールアドレスにメールを送信しました:

community@casino.guru

Casino Guru管理者により編集済
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5ヶ月前
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2024年6月20日

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編集済み
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5ヶ月前
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ご返信とメールをありがとうございます。

  • 要求どおり、明細書を PDF 形式でカジノに送信しましたか?
  • カジノはあなたの引き出しに関して調査を開始しましたか?
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5ヶ月前
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Haffi様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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5ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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