ベルギーのプレイヤーは、有効なボーナスを持っているときにゲーム内機能を有効にして、ボーナス条件に違反しました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
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Tsars Casino - プレイヤーはボーナス条件に違反したとして告発されました。
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金額: €1,200
Tsars Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1年前
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1年前
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こんにちは 、
ゲームで購入したボーナスをプレイしていたときに、Tsars にボーナスを入金しました。賭け金の最大賭け金が 5 ユーロであることしか知らなかったので、2 ユーロの賭け金を約 1 でプレイしました。
私が終わったとき、彼らは私が条件と条件に違反したので私の金額がなくなったと私に言いました.
私は最近のプレーヤーで、いつ 100 ユーロのボーナスを購入するのか知りませんでした。私の賭け金は 100 ユーロでした。
私が条件に違反し、最初に800の投資金と1200の賞金を受け取ったときに、なぜ彼らが私に警告を与えないのか、私には本当にわかりません....
助けてください
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1年前
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親愛なるティフェアン、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。どのボーナスを有効にしたか教えてください。可能であれば、ここにリンクを投稿してください。
また、どのゲームをプレイし、どのゲーム内機能を有効にしましたか?
さらに、あなたとカジノの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。または、ここに投稿することもできます。
お返事ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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1年前
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ねえ、クリスティーナ、
ジョン・ハンターとツタンカーメンの本でいくつかのボーナスを獲得しました。ボーナスあたり 0.7 ユーロ... 4 人を 1 回ヒットさせて 700+ ユーロを獲得しました。
皇帝に連絡したところ、100 ユーロの報酬をくれました。しかし、それは私が1300を失ったことをカバーしていません....私は購入しなかったボーナスで740のように勝ちましたが、彼らもそれをくれません。 +
ボーナス (暗号ボーナス 100%) を賭けていたとき、ボーナスの購入が賭けにカウントされないことがわかりました。だから私は決してボーナス購入を通じて自分のボーナスを賭けたことはありません.
また、それが許可されていない場合でも、サイトが禁止する必要があります。
私は 800 ユーロ以上を入金し、たくさんのボーナス購入をしました。そして、それは問題ではありませんでしたが、ウェルを撤回しました。
引き裂かれた気がします。
うまくいけば、あなたは私を助けることができます.
ありがとう
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1年前
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TiFeAn さん、返信ありがとうございます。このボーナスを有効にした瞬間からのゲーム履歴を転送していただけますか (できれば PDF 形式または Excel シート)。
さらに、私はまだあなたとカジノの間の通信を受け取っていません.こちらも転送お願いします。私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。ありがとう。
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