オーストリアの選手は苦情を提出する2週間も経たないうちに出場辞退を申請していた。その時点では彼女のお金は受け取られていませんでした。この問題は、カジノ側が彼女に出金方法をVisaから銀行振込に変更するよう要求したときに発生した。プレーヤーは応じましたが、カジノは何の通知もなく、出金額から 50 ユーロの手数料を差し引いてプレーヤーのアカウントに返金しました。プレーヤーが Visa 取引を主張した後、カジノはこれに応じ、最終的に支払いを処理しました。プレイヤーは賞金の受け取りを確認し、問題は解決しました。
11.10.23に225ユーロの出金をリクエストしました。引き出し金額は 224 と表示されました。まあ、まあ十分です。 Visaを使用して入金し、同じ方法で出金もリクエストしました。しかし、その後、銀行振込による出金の再申請を求められました。私はそれに応じてそれを実行しました。今日、驚いたことに、何の説明もなく、174ユーロが静かに私の口座に返金されたことに気づきました。その後もう少しプレイしたところ、出金総額は 255.00 ユーロになりました。再度Visa経由で申請してみました。全額が再度送金されない場合、苦情を申し立てることができる規制当局の連絡先情報が知りたいです。これはあまりにも非専門的です！
そこに書かれていることをよく読んでください。重要なのは、ビザではなく私のアカウントへの支払いをリクエストするように私に頼んだということです!!!!私もそれに倣いました。その後、彼らは何も言わずに、支払われる金額から 50 (!!!!!) ユーロを差し引いた額を私のプレイヤー アカウントに送金してくれました。これは本気だと思いますか???そんな言い訳はしないでください。 24 時間以内の支払いも保証します。
同じ状況が二度目にあります。入金と同様に Visa 経由での出金をリクエストすると、銀行振込をリクエストするリクエストを受け取ります。前回私がそうしたとき、あなたは何も言わずに 50 ユーロを引いた金額を私のゲーム アカウントに振り戻してくれました。
今度は銀行振込による支払いを再度求められています。
彼らは詐欺的なカジノです。
Visa経由で送金しない場合は監督当局に通知します!!!!!!!
よろしくお願いします
CK
