ホームクレームTusk Casino - プレーヤーがアカウントの確認を完了するのに苦労しています。

Tusk Casino - プレーヤーがアカウントの確認を完了するのに苦労しています。

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金額: kr3,800

Tusk Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年12月3日 | 終了したクレーム : 2022年12月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ノルウェーのプレーヤーは、追加の検証が進行中のため、賞金の引き出しに問題があります。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

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1年前
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11月初旬にボーナスなしで入金して当選しました。 kyc からの応答を待つように、1 日おきにチャットで話していました。


彼らは最もばかげた書類を要求し、私のアカウントを確認することを拒否しています.


このカジノの使用を誰にも勧めない

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1年前
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NattiSport96 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。

KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、その間にカジノは正当な所有者に送金されていることを確認します。すべてのプレーヤーを物理的に見て、身分証明書と書類を確認する余裕がないため、ギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれも KYC を軽視しておらず、この完全なプロセスを完了するのに数営業日かかる場合があります。

アカウントを確認する際に特に問題と思われるものについて通知を受けましたか?

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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NattiSport96様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは却下されます。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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