ホームクレームTusk Casino - プレーヤーがアカウントの確認を完了するのに苦労しています。

Tusk Casino - プレーヤーがアカウントの確認を完了するのに苦労しています。

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金額: INR20,122

Tusk Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年12月13日 | 終了したクレーム : 2022年12月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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インドのプレーヤーは、進行中の検証のため、賞金の引き出しに問題があります。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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1年前
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2022 年 12 月 9 日にサインアップして入金しました。プレイして約 20000inr+ を獲得しましたが、出金できません。最初にドキュメントをアップロードしてから出金することを示しています。

2022 年 12 月 9 日にすべてのドキュメントをアップロードしましたが、KYC を行っても KYC 関連の更新はありません。

メールをたくさん送っているのに返事が来ない

ライブチャットもばかにする。

kyc でアカウントを完成させてから、出金するのを手伝ってください。

入金額 1780 インドルピー

ありがとうカジノの達人

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1年前
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nk2717336 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。

KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、その間にカジノは正当な所有者に送金されていることを確認します。すべてのプレイヤーを物理的に見て、身分証明書と書類を確認する余裕がないため、ギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視しておらず、この完全なプロセスを完了するのに数営業日かかる場合があります.

したがって、カジノがすべての書類を確認するのに十分な時間を与えるために、少なくともあと 1 週間待つことをお勧めします。この苦情は未解決のままにしておきますので、今後の展開についてお知らせください。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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nk2717336様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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