ドイツの選手はこの苦情を提出する5日前に出場辞退を申請していた。残念ながら、賞金はまだ受け取っていません。プレイヤーの苦情は無事に解決されました。
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UBERLucky Casino - 選手の退会が遅れました。
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金額: €2,800
UBERLucky Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
11ヶ月前
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1年前
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こんにちは、私は 4 月 30 日に支払いを行いました。5 月 2 日に承認され、支払いが行われたと思われます。お金は今日まで到着せず、チャットでは先延ばしにされ、常にさまざまな声明に直面しています。
助けを求めます
また、まだ処理されていない 1000 ユーロの支払いがあります。
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1年前
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親愛なるストール、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。撤回に関する問題についてお詫び申し上げます。ご心配をおかけしております。ただし、引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかるのはごく普通のことです。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる場合があります。この遅延は、未完了の KYC 検証または大量の出金リクエストが原因である可能性があります。
そのため、プレイヤーは辛抱強く、カジノに全面的に協力し、出金を要求してから少なくとも 14 日待ってから苦情を申し立てることをお勧めします。
アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴が確認され、カジノによって出金が承認され、出金をリクエストしてから 14 日経ってもまだ賞金を受け取っていない場合は、お知らせください。あなた。
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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1年前
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私はすでに完全に確認されており、5 月 2 日に電子メールで支払いの確認を受け取りました。これには、遅くとも 1 日後に支払いが入金されると記載されていました。
送金の領収書もリクエストしましたが、これが提供されていません。
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12ヶ月前
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私はあなたの欲求不満を十分に理解しています。ただし、タイマーを追加の 8 日間に設定し、カジノが支払いを処理するのに丸 2 週間かかります。それまでに進展がない場合は、介入します。前向きな姿勢を保ち、撤退に関する良い知らせを待ちましょう。お待ちいただきありがとうございます。
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12ヶ月前
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今日、支払いプロバイダーにカジノから連絡があったと思われます。
私の他の支払い (1000 ユーロ) は、1 週間前に既に承認されていた文書が見つからないために処理されなかったとされていますが、突然拒否されました!新しいドキュメントをアップロードしました。
ニュースがあり次第、報告します。
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
12ヶ月前
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技術的な問題があったため、おそらく 2800 ユーロがプレイヤー アカウントに予約されます!次はどうなるか楽しみです！そして、完全に検証されたアカウントが突然「セキュリティ チームによる定期調査」にかけられました。メールも何も来ないし、ライブチャットもやめないといけないし、みんな違うことを言う!!!
編集済み
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12ヶ月前
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更新....支払いチームの上のチームからの応答を待っているため、未払いの 1000 ユーロの ezeewallet 支払いは処理されません!私のアカウントは完全に確認され、新しい書類が承認されました。そして、この悪ふざけを始めましょう!
2800 ユーロはまだ私のプレイヤー アカウントに返金されていません。
申し訳ありませんが、このカジノは完全にがらくたです。私はそのようなものを見たことがありません!
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12ヶ月前
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ストールさん、更新ありがとうございます。現在の状況が理想から程遠いことは認めますが、カジノが今後 14 日以内に問題を解決できると楽観的に思っています。来週の火曜日まで今しばらくお待ちください。それまでに改善が見られない場合は、14 日間の取り消しリクエスト期間後に通常どおりの措置を講じます。
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